"رسالة الترحيب" هي في الواقع "رسالة تنشيط"

لست متأكدًا تمامًا من المكان الذي يجب وضع هذا فيه…

متابعة للنقاش من تسجيلات جديدة لا تتلقى رسالة الترحيب:

اعتقدت أن هذا منتدى جديد لا يرسل رسائل بريد إلكتروني، فقدمت بنصيحة مفيدة:

(والذي بدا مفيدًا، وإن كان قاسيًا بعض الشيء، وأغلق أحد المستخدمين الموضوع، لذا لم أكن الوحيد…)

لكن (تعلمت عبر رسالة خاصة) أنني أخطأت. المشكلة الحقيقية هنا هي أن “رسالة الترحيب” هي في الواقع رسالة تفعيل، وإذا استخدمت مزوّد مصادقة، فلا تُرسَل “رسالة الترحيب”.

أعتقد أن هذا ليس المرة الأولى التي يُربك فيها شخص ما بهذا الأمر، وهناك حتى https://meta.discourse.org/t/automatic-welcome-message-to-new-users/178665، الذي يتناول مشكلة “لا توجد رسالة ترحيب”.

إعجابَين (2)

عذرًا، لم أفهم ما تقصده؟ ما الذي يُبلغ عنه هذا التقرير؟

يعتقد بعض الأشخاص أن رسالة التفعيل التي تتحقق من عناوين البريد الإلكتروني هي “رسالة ترحيب” ترحب بجميع المستخدمين الجدد في المنتدى. لذا، يصبح الأمر محيرًا عندما يستخدم المستخدمون تسجيل الدخول عبر OAuth ولا يتم إرسال تلك الرسالة الإلكترونية إليهم. وقد طُرحت هذه المسألة عدة مرات.

إعجاب واحد (1)

حسناً، أنا غير واضح.. ما هي

حسنًا، أعتقد أن الأمر يتعلق بهذا:

وبصراحة، لا أعرف ما الذي يمكنني فعله لمنع الناس من الاعتقاد بأن هذه رسالة ترحيب مرسلة إلى جميع المستخدمين الجدد بدلاً من بريد التفعيل الذي هي عليه في الواقع.

ربما لو كانت العبارة

مرحبًا بك في %{site_name}!

بدلاً من ذلك

شكرًا لانضمامك إلى %{site_name}! أنت على بعد خطوة واحدة فقط.

ربما تكون كلمة “مرحبًا” هي ما يسبب اللبس؟ الآن، بعد أن ألقِ نظرة أعمق على هذا الأمر، لا أعرف حقًا سبب هذا سوء الفهم لدى الناس. @Paul_King1، هل يمكنك المساعدة في شرح سبب توقعك أن تكون هذه الرسالة موجهة لجميع المستخدمين وليس فقط أولئك الذين يحتاجون إلى التحقق من عنوان بريد إلكتروني؟

3 إعجابات

نقطة جيدة. أنا أتفق.

إعجاب واحد (1)

100% كلمة “مرحبًا”. كانت هذه أول ما خطر ببالي (رسالة بريد إلكتروني بـ “مرحبًا” لجميع المستخدمين).

شخصيًا بالنسبة لي… كلمة “تفعيل” توحي بضرورة التفعيل (إجراء إضافي لإكمال التسجيل!). لأنني أستخدم خيار تسجيل دخول واحد فقط (طرف ثالث)، كنت سأدرك فورًا أنه لن تكون هناك حاجة لرسالة بريد إلكتروني بـ “تفعيل”… لكن بما أنها كانت تقول “مرحبًا”، كنت ما زلت أتوقع رسالتي الإلكترونية بـ “مرحبًا” (التي لم تصل أبدًا، ولم يكن من المفترض أن تصل أبدًا!) :slightly_smiling_face: :slightly_smiling_face: :slightly_smiling_face:

إعجاب واحد (1)

لقد قرأت هذا الموضوع ثلاث مرات وما زلت لا أفهم حقًا ما هي المشكلة؟ أعتقد أننا يمكننا إضافة نص، لكن … لا أعتقد أننا نلاحظ تدفقًا عالميًا لطلبات الدعم بشأن هذه الرسالة الإلكترونية بالتحديد؟

@sam @eviltrout هل يمكنكم الإدلاء برأيكم هنا؟ أنا حائر تمامًا.

إعجاب واحد (1)

أرى من أين يأتي الأمر، لكنني أجد صعوبة كبيرة في تخيل أن هذا يؤثر بشكل ملموس على استخدام منصة Discourse. نصيحتي هي أن يقوم أصحاب المواقع الذين لا يعجبهم النص بتخصيصه بأنفسهم.

إعجاب واحد (1)

ليس موجة، لكنني أتذكر أن بعض الأشخاص كانوا مرتبكين بسبب عدم إرسال “رسالة الترحيب”، لكن ربما لا يتجاوز عددهم القليل جداً من المستخدمين الجدد. أعتقد أنه من المرجح أن يكون الأمر أكثر وضوحاً لأولئك الذين يتوقعون ذلك بسبب منتديات أخرى. التعديل المقترح دقيق جداً. وقد لا يكون مفيداً.