Anpassen der Vertrauensstufen-Beförderungsnachrichten für neue Benutzer

[Discourse]

Diese Anleitung erklärt, wie man benutzerdefinierte Willkommensnachrichten für Vertrauensstufenbeförderungen für neue Benutzer einrichtet und damit den Standardprozess der Willkommensnachrichten des Discourse Narrative Bots ersetzt.

Erforderliche Benutzerebene: Administrator

Zusammenfassung

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Onboarding-Erfahrung für neue Benutzer anpassen können, indem Sie den Standard-Willkommensprozess des Discourse Narrative Bots durch personalisierte Nachrichten zur Beförderung der Vertrauensstufe ersetzen. Sie lernen, wie Sie:

1. Den Site-Kontaktbenutzer einrichten
2. Die Standardeinstellungen des Discobots ändern
3. Systemnachrichten für verschiedene Vertrauensstufen anpassen
4. Die zeitliche Abstimmung des Onboarding-Prozesses anpassen

Einrichten des Site-Kontaktbenutzers

1. Navigieren Sie zu Ihren Site-Einstellungen
2. Suchen Sie die Einstellung „site contact username“ (Benutzername des Site-Kontakts)
3. Legen Sie Ihren bevorzugten Benutzernamen fest (standardmäßig ist dieses Feld leer)

Zum Beispiel:

Nachdem Sie den Benutzernamen festgelegt haben, passen Sie das Benutzerprofil mit Folgendem an:

• Ein passender Avatar
• Vollständiger Name
• Gruppenmitgliedschaften und Kennzeichnungen (Flairs)
• Kontaktoptionen

Hier ist ein Beispiel für einen angepassten Site-Kontaktbenutzer:

Ändern der Standardeinstellungen des Discobots

1. Suchen Sie in Ihren Site-Einstellungen nach „narrative bot“
2. Stellen Sie sicher, dass der Willkommensbeitrag deaktiviert ist (dies ist der Standard)
3. Erwägen Sie, öffentliche Antworten zu deaktivieren

Hier sind die empfohlenen Einstellungen:

Anpassen von Systemnachrichten

Discourse sendet Systemnachrichten für Beförderungen auf Vertrauensstufe 1 und Vertrauensstufe 2. Um diese anzupassen:

1. Gehen Sie zu admin/customize/site_texts
2. Suchen und ändern Sie die folgenden Variablen:

• Nachricht für Vertrauensstufe 1:
  • system_messages.welcome_tl1_user.text_body_template
  • system_messages.welcome_tl1_user.subject_template
• Nachricht für Vertrauensstufe 2:
  • system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template
  • system_messages.tl2_promotion_message.subject_template

Hinweis: Es gibt keine eingebaute Systemnachricht für Beförderungen auf Vertrauensstufe 3. Wenn Sie Benutzer benachrichtigen möchten, wenn sie TL3 erreichen, können Sie das Automation-Plugin verwenden, um eine Nachricht zu senden, die durch die Vergabe der Regular-Auszeichnung oder durch das Hinzufügen des Benutzers zur Gruppe trust_level_3 ausgelöst wird.

Anpassen des Discobot-Tutorials (optional)

Wenn Benutzer weiterhin auf das Discobot-Tutorial zugreifen sollen:

1. Erwähnen Sie in der TL1-Nachricht, dass Benutzer das Tutorial auslösen können, indem sie @discobot start tutorial antworten
2. Passen Sie die erste Bot-Nachricht an, indem Sie Folgendes ändern:
   • discourse_narrative_bot.new_user_narrative.hello.message
   • discourse_narrative_bot.new_user_narrative.hello.title

Zeitliche Abstimmung des Onboarding-Prozesses

Um zu steuern, wann neue Benutzer ihre erste Nachricht erhalten:

1. Finden Sie in Ihren Site-Einstellungen „tl1 requires“ (TL1 erfordert)
2. Passen Sie die Einstellungen an Ihre bevorzugte Zeitplanung an

Zum Beispiel:

Ergebnis

Nach der Implementierung dieser Änderungen:

1. Neue Benutzer erhalten nach der Registrierung keine sofortige Benachrichtigung
2. Die erste Nachricht, die sie erhalten, ist die TL1-Willkommensnachricht von Ihrem Site-Kontaktbenutzer
3. Die Nachricht enthält Ihren angepassten Inhalt und stammt von Ihrem konfigurierten Site-Kontaktbenutzer

Hier ist ein Beispiel dafür, wie es aussehen könnte:

[tpetrov (Toni Petrov)]

@nolo

Filter Settings for narrative bot and disable the welcome post.

Why do we need to disable the welcome bot? Just so that users will not receive a message from discobot or is it really required in order for the custom contact to work?

[manuel (Manuel Kostka)]

You don’t disable the narrative bot with that specific setting. You disable the welcome post being sent by the bot. And yes, that’s sort of necessary if you don’t want to send out welcoming messages twice.

Disabling other bot features is not. If you want the bot to spell out what else it can do, you can always type @discobot display help in a message or post.

[tpetrov (Toni Petrov)]

@manuel

And yes, that’s sort of necessary if you don’t want to send out welcoming messages twice.

Hmm, do you mean the other welcoming message is the one for TL1? But usually users start from TL0, so they will not receive this message immediately.

[manuel (Manuel Kostka)]

Yes, that’s actually one of the two motivations for this set-up:

• not having a bot welcoming new users
• not sending out an immediate message that directs users away from your main forum content on signup

I should probably state that in the first post… @team, could this be a wiki post?

I think ideally these considerations wouldn’t be bundled and you could just pick a user that sends all welcoming/onboarding messages (tl0, tl1, tl2).

Another more ideal solution to welcome tl0 - but not direct them away from the main content - could actually be a “tl0 welcoming banner”. That’s a bit fiddly to setup as such… but could be a good use case for a simple component

[tpetrov (Toni Petrov)]

Got it - makes sense now

[JonathanShaw]

@nolo

disable the welcome post

How? By setting discourse narrative bot welcome post delay to 0?

[manuel (Manuel Kostka)]

When you filter settings for narrative bot then there’s a dedicated setting: disable discourse narrative bot welcome post.

[th21]

@nolo

system_messages.welcome_tl1_user.text_body_template

Können wir die Nachricht in der Vorschau anzeigen? Oder können wir sie nur sehen, indem wir einen Testbenutzer erstellen und dem Benutzer Vertrauensstufe verleihen, um die benutzerdefinierte Nachricht zu sehen?

[manuel (Manuel Kostka)]

@th21

Können wir die Nachricht in der Vorschau anzeigen? Oder können wir sie nur sehen, indem wir einen Testbenutzer erstellen und ihm Vertrauensstufe gewähren, um die angepasste Nachricht zu sehen?

Ja, zumindest bin ich auch nur damit vertraut, es auf diese Weise zu tun. Sie können E-Mail-Vorlagen in der Vorschau anzeigen, aber es scheint keine Backend-Option zu geben, um Systemnachrichten in der Vorschau anzuzeigen.

[Shirly_Nowak]

@manuel

Discourse sendet für jede Vertrauensstufenbeförderung Nachrichten aus. Die Nachrichten können unter admin/customize/site_texts angepasst werden. Die Variablennamen sind:

• Vertrauensstufe 3 Nachricht
  lounge_welcome.body
lounge_welcome.title

Hallo @manuel, was passiert, wenn ich die Lounge deaktiviere? Diese Kategorie ist für Mitglieder in meiner Community nicht verfügbar, daher scheinen diese beiden Texte nicht zur Anpassung verfügbar zu sein. Bedeutet das, dass ein Mitglied, das TL3 erreicht, in meinem Fall keine Willkommensnachricht erhält?

[Moin]

Gibt es diese wirklich? Ich kann sie nicht finden

@Discourse

Vertrauensstufe 3 Nachricht:

• lounge_welcome.body
• lounge_welcome.title

[JammyDodger]

Ich bin mir nicht sicher, ob sie das tun.

---

Ich glaube, sie wurden vor einiger Zeit zusammen mit der Vorab-Befüllung der Lounge-Kategorie entfernt. Ich glaube, sie waren der Inhalt des ‘Über’-Themas der Lounge-Kategorie.

[heo (Hannah Ouellette)]

Was ist der Unterschied zwischen Titeln und Betreffvorlagen? Ich lasse sie vorerst auf den Standardeinstellungen, bin aber neugierig, wann sie verwendet oder gesehen würden.

[james10 (james)]

@Discourse

Discourse sendet Nachrichten für jede Vertrauensstufen-Beförderung. Um diese anzupassen:

1. Gehe zu admin/customize/site_texts
2. Suche und ändere die folgenden Variablen:

• Vertrauensstufe 1 Nachricht:
  • system_messages.welcome_tl1_user.text_body_template
  • system_messages.welcome_tl1_user.subject_template
• Vertrauensstufe 2 Nachricht:
  • system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template
  • system_messages.tl2_promotion_message.subject_template
• Vertrauensstufe 3 Nachricht:
  • lounge_welcome.body
  • lounge_welcome.title

Hallo zusammen,

Ich kann die Nachrichten für Stufe 2 oder Stufe 3 im Site-Text nicht finden. Existieren diese noch?

[Moin]

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Nachricht über Vertrauensstufe 3 und die damit verbundenen Texte nicht existieren. Ich konnte sie in 2024 nicht finden und sie wurden seitdem nicht hinzugefügt.

system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template und system_messages.tl2_promotion_message.subject_template existieren immer noch

[james10 (james)]

Ok danke, ich werde jetzt die Level-1-Nachrichten senden.

[ToddZ]

Die Lounge und diese lounge_welcome-Nachrichten für TL3 existieren nicht mehr. Der OP sollte wahrscheinlich bearbeitet werden.

Was Sie für TL3 ändern können, falls nötig, sind die angezeigten Site Texts, um das Abzeichen zu beschreiben:

badges.regular.description :

badges.regular.long_description :

[Moin]

Sie können auch eine Nachricht mit dem #automation-Plugin senden, die durch die Vergabe des regulären Abzeichens oder das Hinzufügen des Benutzers zur TL3-Gruppe ausgelöst wird, dies steht jedoch in keinem Zusammenhang mit der Anpassung der bestehenden Beförderungsnachrichten.

[james10 (james)]

Danke @Moin

Alles sehr hilfreich! Ich habe gestern das Automatisierungs-Plugin hinzugefügt, sodass ich das als Workaround nutzen kann. Wir haben benutzerdefinierte Abzeichen, daher kann ich versuchen, eines davon für eine ähnliche Nachricht wie bei Vertrauensstufe 2 und 3 zu verwenden!