Bonjour ! Nous cherchons un moyen de rendre un message de bienvenue et les règles de la communauté plus visibles, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Nous utilisons actuellement une notification globale (global notice) pour lier à nos règles de la communauté, et nous envisageons d’appliquer la bannière de bienvenue (welcome banner). Mais y a-t-il un moyen (sur un site Discourse hébergé dans le cloud) d’afficher un écran différent pour les nouveaux utilisateurs lorsqu’ils se connectent, avant qu’ils ne soient redirigés vers la page d’accueil ?
Y a-t-il d’autres approches que les gens ont utilisées pour « intégrer » (onboard) leurs nouveaux utilisateurs et qui ont bien fonctionné ?
Je suis curieux de mieux comprendre ce que vous rencontrez actuellement qui vous pousse à chercher une meilleure solution ici.
Y a-t-il certains comportements que vous attendez des nouveaux utilisateurs et que vous trouvez problématiques ? Y a-t-il des choses que vous voulez qu’ils fassent et qu’ils ne font pas ? Ou inversement, des choses que vous ne voulez pas qu’ils fassent et qu’ils font ?
Merci ! @mcwumbly excellente question pour analyser le problème avant de choisir la solution ! Nous n’avons heureusement pas eu de problèmes de comportement des utilisateurs, mais nous élargissons notre audience et souhaitons améliorer la première impression/l’expérience des nouveaux utilisateurs et atténuer les risques en matière de discussions respectueuses. @merefield merci de m’avoir orienté vers le sujet de bienvenue. Je vois bien un sujet de bienvenue par défaut dans les textes de notre site, mais je viens d’essayer de créer un nouvel utilisateur, et le sujet ne m’apparaît pas, ni ne puis-je trouver le texte par la recherche. J’ai pensé qu’il était peut-être désactivé, mais je ne vois pas non plus comment l’activer dans les paramètres du site.
Des idées ? Aussi, où est-il censé apparaître lorsqu’il est activé ?
Merci !
Intéressant @NateDhaliwal, est-ce que @systemGeneral signifie que nous recherchons des publications créées par le système dans la catégorie générale ? Nous faisons partie des groupes qui ont supprimé la catégorie générale, mais nous devrions toujours pouvoir avoir un sujet de bienvenue :
Cependant, je ne suis pas sûr de l’endroit où il est censé apparaître s’il n’y a pas de catégorie générale. Idéalement, nous aimerions que les utilisateurs voient la publication avant même de voir la page d’accueil. Est-ce généralement ainsi que fonctionnent les sujets de bienvenue, ou pas ?
Je vois ce qui suit dans les textes de notre site : « Nous sommes ravis que vous nous ayez rejoints. Voici quelques choses que vous pouvez faire pour commencer… » Je connais donc le texte, il ressemble au texte par défaut, mais il est introuvable sur notre site par la recherche.
C’est intéressant, merci beaucoup de vous être penché dessus sur votre site ! Je me demande si nous avons supprimé le sujet, mais je ne peux pas en être sûr car je n’étais pas là lors du lancement. Savez-vous si, sur votre site, les nouveaux utilisateurs voient toujours ce sujet en premier lorsqu’ils arrivent, ou doivent-ils aller dans la catégorie Générale pour le voir ?
Il sera épinglé en haut de la liste des sujets pour eux ; ils devront lire le sujet/le désépingler manuellement dans les contrôles du sujet pour qu’il ne soit plus épinglé pour eux.
Heureusement, c’est généralement le topic_id 7 (c’est 1 ici sur Meta pour une raison quelconque), vous pouvez donc probablement le trouver et le restaurer si vous visitez votresite.com/t/7 - ou un autre identifiant unique ou adolescent.
Wow, @nathank, avec vos conseils, je pense avoir enfin trouvé notre message de bienvenue, qui a été à la fois modifié par rapport à l’original et supprimé !
Et @NateDhaliwal, votre explication m’a fait réaliser que notre site est peut-être différent des autres en ce sens que notre page d’accueil affiche nos catégories pour la navigation, et non la liste des derniers sujets avec les épingles en haut. Cela me fait comprendre pourquoi ce sujet serait vraiment clairement visible avec le même type de page d’accueil que ce site méta (comme dans la capture d’écran ci-dessous), mais nécessiterait qu’un utilisateur sur notre site aille quelque part (Derniers sujets) pour le voir.
C’est super utile et cela nous donne suffisamment d’informations pour réfléchir à la manière dont nous voulons travailler avec cette option de sujet de bienvenue.
J’aime utiliser une bannière dynamique avec des messages alternés : un pour les visiteurs, un pour les nouveaux membres (affiché après leur inscription et jusqu’à ce qu’ils atteignent le niveau de confiance suivant).
Vous pourriez essayer ce composant : Manuel Kostka / Discourse / Components / New User Banner · GitLab. Vous pouvez définir le niveau de confiance maximum pour les nouveaux utilisateurs (jusqu’à quel niveau de confiance la bannière est affichée) ainsi que l’emplacement et la route de la sortie :
Les messages sont des blocs HTML et vous devrez également ajouter des styles personnalisés. C’est un peu technique probablement, mais cela peut bien fonctionner une fois ajusté. Par exemple, voici un exemple d’une communauté :
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