Hola a todos, necesitamos su consejo y su punto de vista sobre cuál es la mejor estrategia para la gestión de comunidades en línea. Qué debemos hacer y cómo desarrollar una estrategia de comunidad en línea.
Estoy investigando sobre la gestión estratégica de comunidades, tanto para mi tesis como para mi propia comunidad en línea. Creemos que una buena estrategia contribuirá enormemente al éxito de una comunidad en línea, al igual que la estrategia empresarial en general.
Sin embargo, nos sorprendió mucho al leer lo escrito en Quora que Stack Overflow no tuviera ninguna estrategia para construir una comunidad en línea.
Sin estrategia. Solo un gran momento y una excelente adecuación producto-mercado desde el primer día.
Joel Spolsky, cofundador de Stack Overflow, fue uno de los primeros blogueros en los primeros días de la burbuja. Su blog, “Joel on software” (que sigue activo hoy en día Joel on Software), inició la tendencia que vemos hoy en día en sitios de discusión/Preguntas y Respuestas. La calidad de las discusiones y una seguidilla casi sectaria sentaron las bases para la base de usuarios inicial de Stack Overflow.
Junto con Jeff Atwood (cofundador), quien también tenía una audiencia en línea, el equipo de Stack Overflow empoderó a la base de usuarios inicial para que “poseyera” las reglas de la comunidad, las discusiones, etc. Ambos fundadores, armados con una base de seguidores dedicada de expertos técnicos, simplemente redirigieron sus esfuerzos hacia Stack Overflow, donde creció exponencialmente a medida que más personas comenzaron a usar Internet para resolver sus problemas de desarrollo. por Sinisa Rakovic, Fundador y CEO de Hunch
¿Es cierto, señor (@Jeff Atwood)?
Sabemos que muchas personas aquí han construido con éxito comunidades en línea, así que si no les importa, por favor compartan su experiencia. Si alguien conoce referencias (libros y artículos) sobre gestión estratégica de comunidades, por favor compártanlas aquí. Agradecemos mucho su ayuda.
Nota: Por favor, discutan solo sobre la estrategia de comunidades en línea, no sobre tácticas.