Какая стратегия привлечения пользователей лучше всего подходит?

Создание сообщества
1

Всем привет! Нам нужны ваши советы и мнения о том, какая стратегия управления онлайн-сообществами является наилучшей. Что именно следует делать и как разрабатывать стратегию развития онлайн-сообщества.

Я провожу исследования в области стратегического управления сообществами — как для своей диссертации, так и для собственного онлайн-сообщества. Мы убеждены, что грамотная стратегия в значительной степени способствует успеху онлайн-сообщества, точно так же, как и общая бизнес-стратегия.

Однако мы были крайне удивлены, прочитав высказывание на Quora, что у Stack Overflow вообще не было стратегии построения онлайн-сообщества.

Никакой стратегии. Лишь отличное чувство времени и идеальное соответствие продукта рынку с самого первого дня.

Джоэл Сполски, один из основателей Stack Overflow, был одним из первых блогеров в эпоху доткомов. Его блог «Joel on Software» (который работает и по сей день Joel on Software) положил начало тренду, который мы наблюдаем сегодня на сайтах с обсуждениями и вопросами-ответами. Качество дискуссий и фанатичная преданность аудитории заложили фундамент для ранней пользовательской базы Stack Overflow.

Вместе с Джефом Атуудом (основателем), который также имел значительную онлайн-аудиторию, команда Stack Overflow дала ранним пользователям возможность «владеть» правилами сообщества, дискуссиями и т. д. Оба основателя, опираясь на преданную аудиторию технических экспертов, просто перенаправили свои усилия на Stack Overflow, где сообщество начало расти экспоненциально по мере того, как всё больше людей стали использовать интернет для решения своих задач в разработке. Автор: Синиса Ракович, основатель и генеральный директор Hunch

Это правда, сэр (@Jeff Atwood)?

Мы знаем, что многие из вас успешно создавали онлайн-сообщества, поэтому, если не возражаете, поделитесь своим опытом. Если кто-то знает источники (книги и журнальные статьи) по стратегическому управлению сообществами, пожалуйста, поделитесь ими здесь. Мы будем очень благодарны за вашу помощь.

Примечание: Пожалуйста, обсуждайте только стратегию онлайн-сообществ, а не тактику.

2 лайка
3

«Стратегия» заключается в следующем:

  1. Создайте отличный продукт.

  2. Разработайте увлекательный контент.

  3. (опционально) Если вы известны в интернете, направьте свою аудиторию на продукт или контент и надейтесь на лучшее… но это не имеет большого значения, если не выполнены пункты #1 и #2.

6 лайков
4

Вот вам: The Complete Online Community Strategy Guide | FeverBee

Важно отметить, что «стратегия сообщества» и «стратегия привлечения пользователей» — это совершенно разные вещи. Первая относится к стратегии использования вашего сообщества для достижения бизнес-целей и задач, вторая же сводится к привлечению людей в ваше сообщество.

8 лайков
5

Большое спасибо, сэр. Очень приятно получить ответ непосредственно от источника.

Что касается продукта, мы считаем, что Discourse не имеет себе равных, так как, по нашему мнению, это лучшее программное обеспечение для онлайн-сообществ. Поэтому в нашем онлайн-сообществе мы сосредоточились на пунктах 2 и 3.

У нас всё ещё есть вопросы по пунктам 2 и 3. Это похоже на дилемму «что было раньше: курица или яйцо». Что, если мы полагаем, что контент, интересный другим пользователям, создают известные люди? Тогда получается, что известные люди важнее самого интересного контента.

Мы имеем в виду, что даже если контент очень интересный, но его автор не является известным человеком, он будет менее привлекательным для других пользователей (или для контента в целом).

Другими словами, как мы читали в других материалах, Stack Overflow стал успешным изначально потому, что вы там были.

Правильно ли я понял?

1 лайк
6

Большое спасибо, мадам.

Исходя из вашего объяснения, ещё раз спасибо, речь в этой теме идёт о «стратегии привлечения пользователей», поскольку наш основной бизнес — это сама онлайн-сообщество.

Мы знаем, что у вас обширные знания и опыт в этой области; если у вас есть свободное время, мы будем очень признательны, если вы поделитесь ими.

2 лайка
7

Отлично. Несколько лет назад я написал серию материалов на эту тему. Посмотрите тег «рост» на сообществе FeverBee: The Community Growth Paradox | FeverBee

Также вот эти материалы:

6 лайков