Discourse を使い始めて間もなく、素晴らしい @pfaffman さんに頼んで、私の小さな会社のコミュニティをインストールしてもらいました。そのため、この素晴らしいプラットフォームのすべてを完全に理解しているわけではありません。しかし、私はこれまでいくつかのコミュニティサポートフォーラムで Facebook グループを使い、管理者として運営した経験があります。
興味深いことに、私を含む多くの人にとって、Facebook にいる唯一の理由はグループ存在です。グループがなければ、私は何年も前に Facebook をやめていたでしょう。実際、今私が所属している 2 つのグループが Discourse に移行すれば、私は喜んで Facebook を去るでしょう。つまり、多くの人にとっての Facebook とのつながりは、せいぜい薄っぺらいものです。
私が気づいた点をいくつか挙げます：
- 人々はグループへのワンクリック参加を望んでいます。サインアップ、ログイン、パスワードの扱いを避けたいのです。
- 投稿やコメント作成の UI はシームレスでシンプルでなければなりません。Discourse は非常に強力ですが、認知的には多くの人にとって負担が大きすぎます。人々がほとんど気を散らさずに投稿できるようにする必要があります。
- ニュースフィードは確かに重要ですが、それを動かしているのは Facebook が採用する中毒性の高い通知システムです。
自分自身に問いかけてみてください。もしかすると、Facebook のような中毒性を再現する必要はないのかもしれません。むしろ、軽いフェデレーションを目指すべきでしょう。DiscourseHub を使って Discourse への参加を容易にし、通知を受け取りやすくしましょう。そして、それが中期的にどのような結果をもたらすかを見てみましょう。