Chat-Apps wie WhatsApp können für Gemeinschaften hilfreich sein, insbesondere für besser organisierte Treffen, Frage-Antwort-Anrufe oder Videopräsentationen, um einen Live-Chat zu ermöglichen, was gut sein kann. Es unterscheidet sich von einer Forenplattform wie Discourse, bei der sich die Leute distanzierter fühlen können, da es eine Verzögerung geben kann, bis jemand etwas postet, bis es jemand liest oder darauf antwortet, von einigen Tagen.
Bei Discourse im Speziellen, da dies recht schnell läuft und Funktionen wie die Anzeige, ob jemand eine Antwort schreibt, bietet, ist es aufgrund dessen bereits fast in derselben Kategorie wie WhatsApp oder SMS-Textnachrichten.