WhatsAppのようなチャットアプリは、特に整理された会議や質疑応答の通話、ライブチャットでのビデオプレゼンテーションに役立ち、コミュニティにとって有益となり得ます。これは、Discourseのようなフォーラムプラットフォームとは異なり、誰かが何かを投稿してから誰かが読んだり返信したりするまでに数日かかる場合があり、人々がより疎遠に感じられる可能性があります。
しかし、特にDiscourseは比較的動作が速く、誰かが返信を書いていることを表示するなどの機能があるため、その点でWhatsAppやSMSテキストと同じカテゴリに近くなっています。