Também consigo reproduzir isso em nossa própria hospedagem, em um teste de plano empresarial. @jancernik procure por um convite em seu e-mail para que você também possa reproduzi-lo lá.
Em nossa hospedagem, você também precisa habilitar a configuração de administrador email in para que a configuração de grupo Custom incoming email address apareça. Isso me confundiu.
Além disso, o texto para esta configuração é confuso em nossa hospedagem porque nenhuma configuração adicional de manual ou polling pop3 precisa ser feita - funciona imediatamente. Eu o atualizarei.
Editar: Atualizei o texto nesta PR para simplificá-lo:
Permita que os usuários postem novos tópicos por e-mail. Após habilitar esta configuração, você poderá configurar endereços de e-mail de entrada para grupos e categorias.