Veuillez m’excuser si je pose une question qui a déjà été traitée dans un autre fil. Elle a été partiellement répondue, mais je souhaite m’assurer de bien comprendre. À ma connaissance, les utilisateurs sont notifiés par e-mail dans les cas suivants :
Lorsqu’un utilisateur répond directement à leur publication (uniquement si la réponse suit immédiatement leur publication)
Lorsqu’un utilisateur cite leur publication
Lorsqu’un utilisateur les mentionne directement dans une publication avec @
Pas si l’utilisateur a défini « jamais » dans ses préférences concernant les notifications par e-mail et s’il n’est connecté sur aucun appareil.
Et corrigez-moi si je me trompe, il n’y a pas de « avertissement » indiquant que quelqu’un que vous avez mentionné (ni à qui vous avez répondu) ne sera pas notifié.
Cela pourrait donner l’impression que « vous avez écrit quelque chose à quelqu’un », mais cette personne ne serait jamais informée.
Cela ne prend pas en compte le fait que la personne soit un contributeur occasionnel ou qu’elle ne souhaite pas être informée de toute discussion. Mais cela peut entraîner des malentendus si vous pensez avoir notifié cette personne.
mes paramètres de notification par e-mail sont réglés sur « jamais »,
mon compte était déconnecté (et pas connecté ailleurs) pendant 15 heures.
l’onglet Discourse était fermé.
Mon ami m’a fait un rappel, mais je n’ai rien reçu par e-mail, ce qui est cohérent avec mes préférences. Bien.
Mais, si je n’étais pas connecté depuis longtemps (jours, semaines, mois,) et que quelqu’un me fait un rappel, il pourrait penser que je serai notifié, sans être informé que je ne le serai pas et que je n’étais pas en ligne depuis longtemps.
Peut-être qu’un avertissement à ce sujet serait utile, peut-être en ajoutant une coloration dans la liste déroulante des utilisateurs lorsque j’utilise @quelquun ?
C’est juste pour éviter des situations où « vous pensez mentionner quelqu’un » mais que cette personne est « absente et plus notifiable ».
Un peu comme une réponse automatique de type « absent du bureau ».
Cela devrait toutefois être facultatif pour l’utilisateur contacté. Discourse pourrait probablement suivre facilement la « dernière connexion », mais cela ne signifie pas qu’il sait quand je reviendrai.
Je suis fermement opposé à toute mesure qui exposerait mes préférences personnelles de notification à des utilisateurs au hasard. « Sailsman63 a désactivé les notifications par e-mail et ne verra pas votre commentaire avant sa prochaine visite sur le site » ne regarde personne, sauf peut-être l’administrateur du site.
Je ne suis pas administrateur sur Discourse, mais lorsque je mentionne @janedoe @johndoe @madamemichu sans consulter leurs profils, je n’ai pas de « moyen rapide » pour savoir que @johndoe et @madamemichu sont des utilisateurs distants et qu’ils ne recevront même rien.
Rien ne change pour moi et ils sont tous deux considérés comme des « utilisateurs joignables », mais ce n’est pas le cas.
Cela peut me faire croire que je m’adresse à certains utilisateurs, alors que ce n’est pas le cas.
Bien sûr, l’absence de réponse de leur part finira par me faire penser qu’ils ne sont pas disponibles, pas connectés ou simplement peu enclins à discuter ou à participer (au moins en ligne) aux discussions.
Ma question vise surtout à m’alerter concernant @johndoe @madamemichu avant d’attendre en vain… sans aucune réponse de leur part.
Dans ce genre de situation, il me semblerait vraiment intéressant, « plus tôt dans le processus », de savoir que je dois les contacter via un autre outil de communication, plutôt que de devoir consulter leur profil pour vérifier s’ils sont des « utilisateurs connectés » ou « déconnectés ».
Si vous cliquez sur un avatar, il est indiqué « Lu il y a x heures (y heures récemment) » ou une formulation similaire. Parfois, il n’y a rien entre parenthèses, ce qui pourrait donner un indice.
Je ne vois toujours pas comment cette situation peut se produire.
Je suppose que si vous @quelqu'un, c’est soit pour répondre à un point spécifique que cette personne a soulevé plus haut dans le fil (ce qui signifie qu’elle a été active récemment), soit parce que vous connaissez suffisamment la communauté pour savoir que ce membre possède une expertise pertinente pour la discussion en cours (dans ce cas, vous savez à quel point il est actif).
Si vous essayez de contacter quelqu’un pour des raisons liées au forum (par exemple, le membre gère une entreprise liée à la communauté du forum et vous souhaitez faire affaire avec lui, etc.), des instructions de contact devraient figurer dans son profil ou sa carte d’utilisateur. S’ils ne répondent pas, c’est leur problème.