Qualcun altro ha vissuto una situazione in cui un amministratore del forum si rifiuta di rispondere alle richieste riguardanti azioni sul proprio account personale, come modifiche al nome utente o eliminazione dell’account?
È frustrante quando una singola persona detiene le chiavi di ciò che va reso pubblico, ma ignora la responsabilità che ne deriva. Anche le principali piattaforme come Google rispettano i diritti degli utenti quando si tratta di privacy e controllo dei dati.
Quindi, come può un singolo amministratore di forum agire come se avesse piena autorità sulle informazioni personali di qualcuno?
Se un amministratore si rifiuta di agire o addirittura di rispondere, quali opzioni ci sono?
Qualcuno ha gestito con successo situazioni simili?
Non c’è molto che tu possa fare. Sei soggetto al GDPR? Perché se lo sei, e anche il forum lo è, puoi contattare le autorità ufficiali e sperare che possa aiutare.
Inoltre, la tua richiesta deve essere ragionevole anche.
Purtroppo, poiché Discourse può essere installato da chiunque, ciò significa che non tutti aderiranno a un uso e una gestione onorevoli. Come ha detto @Jagster, se ti trovi in luoghi come l’UE e il sito si trova nell’UE, si possono applicare le leggi GDPR. Potresti anche avere altre opzioni legali a seconda di dove ti trovi. Molte delle principali piattaforme, tuttavia, fai attenzione poiché molte semplicemente rimuovono il profilo dalla visualizzazione pubblica anziché eliminarlo/anonimizzarlo.
La richiesta è semplicissima, un cambio di nome utente. Innumerevoli forum basati sul discorso hanno questa opzione abilitata.
È strano però che Discourse, un’azienda privata, non abbia politiche di protezione dei dati utente e privacy.
Aprirò una richiesta di supporto ufficiale e se non succede nulla mi rivolgerò a Google e ai servizi legali dei regolatori UE per la rimozione delle pagine del forum.
Discourse, la società (CDCK, Inc.) crea il software open source Discourse, che chiunque è libero di usare, modificare e ospitare autonomamente. Nei casi in cui qualcuno esegue Discourse sul proprio server, non possiamo fare letteralmente nulla: abbiamo 0 accesso o controllo.
Lo sviluppo del software gratuito è finanziato dalla fornitura di servizi di hosting a pagamento opzionali. I singoli siti ospitati da CDCK sono responsabili della comprensione e del rispetto delle leggi e dei regolamenti locali.
