Dove hai preso ispirazione per creare un'esperienza utente classica che migliaia di aziende hanno accettato come tema di base e adottato?

Ehi Community di Discourse,
Sono davvero sorpreso e mi chiedo come l’UX/UI di Discourse sia arrivato fin qui. Mi spiego meglio, non sto dicendo nulla sulla qualità del design. Chiedo dal punto di vista di un singolo business in cui solitamente realizziamo app/soluzioni web per clienti come prodotto SaaS. E avremo richieste e domande dai clienti per apportare modifiche qua/là nell’interfaccia utente.

Ma se vediamo Discourse, per molto tempo, è stato un tema classico decente + temi aggiuntivi supportati dalla community. E migliaia di grandi aziende lo usano per il loro software di community.

Come hanno accettato queste aziende il fatto di avere meno personalizzazione su UI/UX?
È perché la soluzione non è il loro prodotto principale?
… perché Discourse ha molte integrazioni e gamification?

Sto cercando di imparare qualcosa dalla crescita di Discourse.

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Mi dispiace, non ho capito bene cosa stai chiedendo!

Discourse ti dà pieno accesso a tutti i markup, così puoi personalizzare l’interfaccia utente come preferisci.

Forniamo le funzionalità di base in modo che le persone possano personalizzarle a proprio piacimento. Questa flessibilità è fondamentale per il nostro successo.

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Nessun problema @HAWK
Proverò ad ampliare se questo chiarisce il mio dubbio. Quello che sto dicendo è che la piattaforma non manca di qualcosa, ma se guardi i tuoi clienti principali, usano semplicemente il tema di base. Non vanno oltre.

Dal punto di vista del design, potresti aver fatto qualcosa di buono, quindi sono felici con questo modello/tema.

La domanda: Come decidi, dal punto di vista della gestione del prodotto, cosa sarà qualcosa di adatto a tutti i clienti?

Come identifichi ciò che è adatto a tutti?

Nel mondo fisico, le persone comprano sedie IKEA così come sono, è classico e semplice. IKEA non è fallita nel business per non aver offerto sedie colorate.

Potrei rimuovere questa parola, forse, come hai detto, ci sono molte personalizzazioni di markup che i clienti finali possono apportare.

Alcuni siti sono splendidamente e ampiamente tematizzati, come quelli di Blizzard o, ad esempio, https://community.festingervault.com

Mi chiedo tuttavia, se una volta aggiunto un logo e i colori di base appropriati per abbinarli al marchio, una riprogettazione del resto dell’interfaccia sia una priorità inferiore perché la cosa che interessa di più alla maggior parte delle persone è un’interfaccia utente piacevole, ordinata e funzionale che funzioni sui dispositivi touch e sia chiara da leggere.

Sì, puoi spendere da 2.000 a 10.000 per temi personalizzati intricati, ma ne hai generalmente bisogno?

Il tema di base Chiaro o Scuro fa il 95% di ciò di cui hai bisogno? L’elemento più importante è il contenuto effettivo che viene scritto?

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