回答を探してみましたが、スレッドがロックされているものしか見つかりませんでした。モバイルブラウザで白い画面が表示されます。モバイルからログインして /logs を確認できず、デスクトップでもログが表示されません。ウェブコンテナを再起動しましたが、効果はありませんでした。IE11 のサポート終了を数週間先送りしているため、ユーザーが高齢なこともあり、ランチャーの再ビルドは避けたいと考えています。
最新バージョンにアップグレードできない場合、デバッグが非常に困難です。
まず、モバイルでセーフモードを有効にして、問題がプラグインまたはテーマの欠陥によるものか確認することをお勧めします。
なるほど。セーフモードのことを忘れていました。discourse-jitsi テーマコンポーネントが原因ではないかと感じています。セーフモードならモバイルでも正常に読み込まれます。問題は、今週実際に会議を行うために jitsi コンポーネントをテストしていることです。
少し困った状況ですね。Jitsi は比較的新しいテーマなので、一貫して動作させるには、最低でも最新のベータ版が必要です。
IE11 のユーザーには割り切って、読み取り専用表示として提供すれば、彼らも作業を続けられるはずです。
わかりました。IEユーザーは諦めました。最新のバージョンでJitsiコンポーネントを有効にしても、まだ動作しません。
ご支援のためには、問題の再現に必要なウェブサイトへのリンク、またはモバイルブラウザの開発者ツールのログのいずれかをお送りください。
現在、白い画面が表示されています。
そのコンポーネントに小さな変更をプッシュしました。更新して再度お試しください。
それですべて解決したようです。