Na maioria dos casos, acho que ambos estão corretos. 
Ocasionalmente, temos alguns tópicos que podem ser mesclados/reabertos, mas na maioria das vezes um tópico separado por problema é o caminho certo. 
O recurso de reativação automática que usamos no meta é um pouco controverso. 
Às vezes, foi chamado de recurso anti-recurso e alguns membros regulares da comunidade expressaram repetidamente seus fortes sentimentos de aborrecimento com ele… A principal razão pela qual ele foi iniciado em primeiro lugar é para organizar tópicos mais antigos (quanto mais antigos, melhor), e atualizá-los, fechá-los, marcá-los como resolvidos, recategorizá-los ou excluí-los, dependendo do que aparecer. Acho que já foi reconhecido algumas vezes por várias pessoas que é mais útil para aqueles que organizam o fórum do que para aqueles que navegam ou contribuem.
Até agora, mantive a tradição, principalmente porque ainda não tenho um substituto para ela e ter cerca de 3 tópicos reativados por dia parece gerenciável e não muito barulhento (embora eu aprecie que seja um compromisso).