Bem, se nada mais, o sistema acaba passando e impulsionando tópicos muito antigos para o topo da lista de tópicos.
O sistema não avança nada a menos que esteja configurado para isso.
Mas a regra antiga é que, quanto mais um tópico cresce, mais certo é que ele sairá do tópico, e respostas após um longo período de tempo quase sempre estão fora do tópico.
Mas usar uma bandeira, por exemplo, pode solicitar reabertura.
É sim ![]()
Por exemplo, este tópico
Suponho que eu poderia ter sido mais claro e especificado que ele faria o bump porque foi configurado para isso.
E ainda assim está configurado assim ![]()
Por que não consigo fazer upload de uma imagem? É limitado ou meu iPad já viu dias melhores?
De qualquer forma.
O reenvio automático não é uma funcionalidade normal do dia a dia. Vem da equipe.
Tópicos antigos ainda contêm informações válidas e são pesquisáveis, então suponho que a categoria de suporte os eleva e a equipe pode decidir sim ou não? Se um usuário respondeu à pergunta do OP, não há necessidade de mais respostas, então é fechado.
Acho que faz sentido criar um novo tópico às vezes, em vez de postar sobre o mesmo problema em um tópico que tem alguns meses, especialmente porque você só pode escolher 1 post como solução.
Configurações de categoria aqui
Note que nas minhas configurações de categoria acima, 0 tópicos para fazer bump
O tópico que você linkou diz que foi fechado há 2 dias. Não tenho certeza quando ele teve o bump. Então, pode ser que, se ele está fazendo bump em tópicos realmente fechados; se ele fará bump em um tópico fechado seria um comportamento inesperado. Pois, na minha opinião, tópicos arquivados e fechados devem ser excluídos dos bumps do sistema.
Observe nas minhas configurações de categoria acima 0 tópicos para impulsionar
E o padrão é nulo, o mesmo que zero. Então, voltamos à situação em que não acontece, a menos que a equipe queira.
Este “bike shed” está pronto agora ![]()
Sim, estava apenas mostrando uma captura de tela da configuração. Como você explicou o comportamento do “porquê”.
Suspeito que o tópico foi reativado pelo sistema antes de ser fechado. No entanto, se ele reativou um tópico fechado, na minha opinião, como um tópico arquivado, ele não deveria reativá-lo.
![]()
O tópico que você linkou diz que foi fechado há 2 dias
Hã? Ele foi reativado há dois dias, ainda está aberto.
Sim, nós os definimos para reabrir para que possamos decidir se a informação ainda está atualizada e relevante. Se não estiver, nós a excluímos. Como o tópico que você linkou.
Hã? Foi atualizado há dois dias, ainda está aberto
Ele foi excluído agora, como Hawk mencionou. Mas quando olhei -pensei- que dizia que estava fechado.
Para responder a @Full30, concordo que os tópicos não precisam ser fechados tão cedo.
O tópico que você mencionou foi fechado automaticamente porque você marcou uma postagem como a Solução. Para tópicos no Meta, eles são fechados automaticamente 30 dias após uma solução ser marcada, pois assume-se que o problema foi resolvido e não há necessidade de mais discussões.
Outros tópicos em Support > WordPress permanecem abertos por meses e anos, e assim por diante.
Acho que faria sentido pedir aos moderadores para reabrir o tópico original e mesclar seu segundo tópico lá, já que parece que seu problema ainda não foi resolvido.
Se @community-moderators pudessem mesclar esses dois tópicos e reabrir a discussão, isso seria útil:
New install discourse and wordpress, just connected both and tested three posts so far,I see comments when logged in but not logged out despite the meta data showing a comment [image] Do I have something set off? Checked through both settings and not seeing it if I do, can’t see it being a cache issue if the post title shows a comment![]()
https://meta.discourse.org/t/wordpress-comment-question-ii/317580/
Obrigado antecipadamente.
Definitivamente não estava fechado (se você se refere ao que eu excluí).
Se os moderadores da comunidade pudessem mesclar esses dois tópicos e reabrir a discussão
Claro, posso fazer isso.
Ok, li errado. Mas acho estranho reativar um tópico de 4 anos. Talvez uma ideia seja ter um pedido de recurso para colocar uma opção para restringir por idade tópicos reativados.
Vamos ver o que o @JammyDodger acha.
Eu apenas observaria que foi apropriado que este tópico fosse fechado automaticamente:
New install discourse and wordpress, just connected both and tested three posts so far,I see comments when logged in but not logged out despite the meta data showing a comment [image] Do I have something set off? Checked through both settings and not seeing it if I do, can’t see it being a cache issue if the post title shows a comment![]()
E para @Full30 precisar criar um novo. Movi a nova postagem para um novo tópico.
https://meta.discourse.org/t/discourse-posts-not-appearing-as-comments-in-wordpress/317580
Do ponto de vista de solução de problemas de suporte, é importante manter cada novo problema separado, mesmo que pareçam semelhantes, embora com links apropriados para os problemas existentes para fins de comparação. Todos os problemas devem ser considerados novos problemas até prova em contrário. Se você começar com a posição de que é o mesmo problema, isso limita artificialmente sua investigação e você muitas vezes perde o problema real. É o mesmo princípio subjacente à inadmissibilidade de condenações anteriores na adjudicação de um caso legal (até chegar à sentença). Cada caso deve ser julgado por seus próprios méritos, caso contrário, o raciocínio motivado muitas vezes o levará a ter excesso de confiança em suas conclusões.
Mas a regra antiga é que quanto mais longo um tópico cresce, mais certo é que ele sairá do tópico, e as respostas após um longo período de tempo estão quase sempre fora do tópico.
Do ponto de vista da resolução de problemas de suporte, é importante manter cada novo problema separado, mesmo que pareçam semelhantes, embora com links apropriados para os problemas existentes para fins de comparação. Todos os problemas devem ser considerados novos problemas até prova em contrário.
Na maioria dos casos, acho que ambos estão corretos.
Ocasionalmente, temos alguns tópicos que podem ser mesclados/reabertos, mas na maioria das vezes um tópico separado por problema é o caminho certo. ![]()
Ok, li errado. Mas acho estranho reativar um tópico de 4 anos. Talvez seja uma ideia ter um pedido de recurso para colocar uma opção para restringir a idade dos tópicos reativados.
O recurso de reativação automática que usamos no meta é um pouco controverso.
Às vezes, foi chamado de recurso anti-recurso e alguns membros regulares da comunidade expressaram repetidamente seus fortes sentimentos de aborrecimento com ele… A principal razão pela qual ele foi iniciado em primeiro lugar é para organizar tópicos mais antigos (quanto mais antigos, melhor), e atualizá-los, fechá-los, marcá-los como resolvidos, recategorizá-los ou excluí-los, dependendo do que aparecer. Acho que já foi reconhecido algumas vezes por várias pessoas que é mais útil para aqueles que organizam o fórum do que para aqueles que navegam ou contribuem.
Até agora, mantive a tradição, principalmente porque ainda não tenho um substituto para ela e ter cerca de 3 tópicos reativados por dia parece gerenciável e não muito barulhento (embora eu aprecie que seja um compromisso).
Até agora, mantive a tradição, principalmente porque ainda não tenho um substituto para ela e ter cerca de 3 tópicos impulsionados por dia parece gerenciável e não muito barulhento (embora eu aprecie que seja uma troca).
Isso provavelmente seria mais apropriado como um plugin do que como um recurso principal, mas me pergunto se um auto-flag removeria essa troca.
Essencialmente, funcionaria da mesma forma que o auto-bump funciona agora, mas sinalizando em vez de impulsionar para escondê-lo de qualquer pessoa que não esteja envolvida nessa organização.
Claro, isso pode envolver a troca de uma pequena confusão/inconveniência na comunidade com tornar mais difícil para os moderadores lidarem com outras sinalizações, a menos que haja uma boa maneira de filtrar essas sinalizações de organização.
Eu gosto da ideia. Minha ideia provisória para uma substituição era criar uma consulta no explorador de dados baseada aproximadamente nos mesmos princípios dos critérios de auto-bump e fazer com que uma Automação a enviasse para minha caixa de entrada diariamente/semanalmente. Tê-los entregues em um local onde as pessoas certas possam gerenciá-los e outros possam aproveitar o Latest como pretendido tem muito apelo.
Uma das outras novidades que temos agora e que não estava disponível na época é o recurso Tópicos Relacionados. Frequentemente, eu navego por eles quando um novo tópico é criado e limpo algumas coisas aleatórias que encontro lá. O bônus disso é que ele cobre mais categorias do que apenas Support.
Talvez este seja o momento certo para reconsiderar o auto-bump. ![]()
expressaram regularmente seus fortes sentimentos de aborrecimento com isso
Mesmo que eu leia os TOS, vou sair um pouco do tópico e este comentário deveria estar em Site feedback ou até mesmo UX.
Mas aqui a exasperação (realmente
o IA traduziu, talvez irritação seja melhor; esses são homônimos em finlandês) cresce porque o “bumping” não é mostrado. Tive alguns ataques cardíacos por causa de alguns bugs graves até perceber que o tópico tem algo como 6 anos.
Marcar isso claramente em /latest seria uma grande melhoria.

