¿Por qué se cierran temas antiguos?

Bueno, si nada más, el sistema termina revisando y subiendo temas muy antiguos a la parte superior de la lista de temas.

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El sistema no aumenta nada a menos que esté configurado de esa manera.

Pero la antigua regla es que cuanto más crece un tema, más seguro es que se salga del tema, y las respuestas después de un período de tiempo más largo casi siempre se salen del tema.

Pero usar una marca, por ejemplo, puede solicitar la reapertura.

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Lo está :wink:

Por ejemplo, este tema

Supongo que podría haber sido más claro y especificado que impulsaría porque estaba configurado para hacerlo.

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Y sin embargo está configurado así :wink:

¿Por qué no puedo subir una imagen? ¿Está limitado o mi iPad ya ha visto días mejores?

De todos modos.

El reenvío automático no es una funcionalidad normal de todos los días. Proviene del personal.

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La información de los temas antiguos sigue siendo válida y se puede buscar, así que supongo que la categoría de soporte los impulsa y luego el personal puede decidir sí o no. Si un usuario ha respondido a la pregunta del OP, no hay necesidad de más respuestas, por lo que se cierra.

Supongo que tiene sentido crear un nuevo tema a veces en lugar de publicar sobre el mismo problema en un tema que tiene un par de meses, especialmente dado que solo puedes elegir 1 publicación como solución.

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Configuración de categoría aquí

Tenga en cuenta que en mi configuración de categoría anterior, hay 0 temas para impulsar

El tema que enlazaste dice que se cerró hace 2 días. No estoy seguro de cuándo se impulsó. Por lo tanto, podría ser si está impulsando temas que están cerrados; si impulsará un tema cerrado sería un comportamiento inesperado. Porque en mi opinión, los temas archivados y cerrados deben ser excluidos por los impulsos del sistema.

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Y el valor predeterminado es nulo, igual que cero. Así que volvemos a la situación en la que no sucede a menos que el personal lo desee.

¿Está listo este gallinero ahora :rofl:

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Sí, solo estaba mostrando una captura de pantalla de la configuración. Como usted había explicado el comportamiento del “por qué”.

Sospecho que el tema fue impulsado por el sistema antes de cerrarlo. Sin embargo, si impulsó un tema cerrado, en mi opinión, como un tema archivado, no debería impulsarlo.

:beers: :sunglasses: :+1: :sparkles:

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¿Eh? Se actualizó hace dos días, todavía está abierto.

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Sí, los tenemos configurados para que se marquen para que podamos decidir si la información sigue actualizada y es relevante. Si no lo es, la eliminamos. Como el tema al que enlazaste.

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Ahora está eliminado como mencionó Hawk. Pero cuando lo miré, pensé que decía que estaba cerrado.

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Para responder a @Full30, estoy de acuerdo en que los temas no necesitan cerrarse tan pronto.

El tema que mencionas se cerró automáticamente porque marcaste una publicación como la Solución. Para los temas en Meta, se cierran automáticamente 30 días después de marcar una solución, porque se asume que el problema está resuelto y no hay necesidad de más discusión.

Otros temas en Support > WordPress permanecen abiertos durante meses y años, etc.

Creo que tendría sentido pedir a los moderadores que reabran el tema original y fusionen tu segundo tema allí, ya que resulta que tu problema aún no está resuelto.

Si @community-moderators pudiera fusionar estos dos temas y reabrir la discusión, sería útil:

https://meta.discourse.org/t/wordpress-comment-question-ii/317580/

Gracias de antemano.

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Definitivamente no estaba cerrado (si te refieres al que eliminé).

Claro que puedo hacerlo.

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Okay, malinterpretado. Pero es raro que se reabra un tema de hace 4 años. Quizás sería una buena idea tener una solicitud de función para poner una opción de restricción de edad a los temas reabiertos.

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Veamos qué opina @JammyDodger.

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Solo señalaría que fue apropiado que este tema se cerrara automáticamente:

Y que @Full30 necesitara crear uno nuevo. He movido la nueva publicación a un nuevo tema.

https://meta.discourse.org/t/discourse-posts-not-appearing-as-comments-in-wordpress/317580

Desde la perspectiva de la resolución de problemas de soporte, es importante mantener cada nuevo problema separado, incluso si parecen similares, aunque con enlaces apropiados a los problemas existentes para fines de comparación. Todos los problemas deben considerarse problemas nuevos hasta que se demuestre lo contrario. Si partes de la posición de que es el mismo problema, limitas artificialmente tu investigación y a menudo te pierdes el problema real. Es el mismo principio subyacente a la inadmisibilidad de condenas previas en la adjudicación de un caso legal (hasta que llegas a la sentencia). Cada caso debe juzgarse por sus propios méritos, de lo contrario, el razonamiento motivado a menudo te llevará a tener demasiada confianza en tus conclusiones.

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En la mayoría de los casos, creo que ambos son ciertos. :100: Ocasionalmente, obtenemos algunos temas que se pueden fusionar/reabrir, pero la mayoría de las veces, un tema separado por problema es el camino correcto. :+1:

La función de auto-revivir que usamos en meta es un poco controvertida. :slight_smile: A veces se le ha llamado una anti-función y algunos habituales de la comunidad han expresado regularmente sus fuertes sentimientos de molestia al respecto… La razón principal por la que se inició en primer lugar es para organizar temas más antiguos (cuanto más antiguos, mejor), y actualizarlos, cerrarlos, marcarlos como resueltos, recategorizarlos o eliminarlos según lo que aparezca. Creo que varias personas han reconocido varias veces que es más útil para quienes organizan el foro que para quienes navegan o contribuyen.

Hasta ahora, he mantenido la tradición, principalmente porque aún no tengo un reemplazo para ella y tener 3 o más temas revividos al día parece manejable y no demasiado ruidoso (aunque aprecio que es un compromiso).

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Esto probablemente sería más apropiado como un plugin en lugar de una característica principal, pero me pregunto si una auto-bandera podría eliminar esa contrapartida.

Esencialmente, funciona de la misma manera que el auto-impulso ahora, pero marcando en lugar de impulsar para ocultarlo a cualquiera que no esté involucrado en ese mantenimiento.

Por supuesto, eso puede implicar un intercambio de confusión/inconveniencia menor en la comunidad con hacer que sea más difícil para los moderadores lidiar con otras marcas a menos que haya alguna buena manera de filtrar esas marcas de mantenimiento.

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Me gusta la idea. Mi idea tentativa para un reemplazo era crear una consulta de explorador de datos basada aproximadamente en los mismos principios que los criterios de auto-bump y hacer que una Automatización la enviara a mi bandeja de entrada cada día/semana. Que se entreguen en un lugar donde las personas adecuadas puedan administrarlas y otras puedan disfrutar de Latest como se pretende tiene mucho atractivo.

Una de las otras novedades que tenemos ahora y que no estaba disponible en ese momento es la función de Temas Relacionados. A menudo navego por ellos cuando se crea un nuevo tema y limpio algunas cosas aleatorias que encuentro allí. La ventaja es que cubre más categorías que solo Support.

Quizás este sea el momento adecuado para reconsiderar el auto-bump. :thinking:

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Incluso si leo los TOS, me saldré un poco del tema y este comentario debería estar en Site feedback o incluso UX.

Pero aquí la exasperación (realmente :flushed_face:, la IA lo tradujo, quizás irritación sea mejor; son homónimos en finlandés) crece porque no se muestra el bumping. He tenido algunos ataques al corazón debido a errores importantes hasta que me di cuenta de que el tema tiene algo así como 6 años.

Marcarlos claramente en /latest sería una gran mejora.

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