Perché non posso sovrascrivere il robot?

Ho i diritti di amministratore globale sulla nostra istanza.

Sono entrato stamattina e ho trovato questo post in uno dei miei thread:

Nota il nome dell’utente: https://evil.com e il nome utente: hackeryajemaa

Ho provato a segnalare il post come preludio alla sua eliminazione e dell’utente, e ho ricevuto questo:

Spiacenti, al momento non è possibile segnalare questo post.

Questo post è stato contrassegnato come non spam da Akismet

Ehm… Cosa? Il robot pensa che non sia spam, quindi un amministratore globale non può sovrascrivere questo?

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Certamente strano, confermo comunque, sei ancora in grado di eliminare il post e l’utente, giusto?

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Ho appena avuto un esempio simile e funziona per me:

Non sono sicuro di quale sia la differenza con quello che avevi tu? :thinking:

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Non sono riuscito a eliminare tramite quell’interfaccia. Come puoi vedere, tutti i pulsanti sono grigi.

Sono andato all’account utente e ho eliminato da lì.

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Ho ricevuto una cosa simile oggi:

Il post era già stato segnalato dalla community e nascosto, quindi forse questa è stata la differenza?

L’informazione “Questo post è stato contrassegnato come non spam da Akismet” viene aggiunta a tutti i post idonei che sono stati controllati da Akismet (e ritenuti non spam), quindi è possibile che non sia collegata al motivo per cui non è stato possibile segnalarlo?

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Hmm… guardando la mia schermata, sembra un po’ grigia, anche se quando ho controllato le modifiche (l’icona della matita indica 1 modifica) l’unica presente era per scaricare l’immagine.

Dato che l’icona della bandiera appare su tutto ciò che è stato segnalato, indipendentemente dal fatto che tale segnalazione sia stata o meno confermata, non sono sicuro a cosa avrei dovuto prestare attenzione.

Se questo post fosse effettivamente già nascosto, cosa dovrebbe indicarmelo? Solo un po’ di grigiore? Mi aspettavo

  • un occhio barrato
  • una voce di modifica della visibilità nell’elenco delle modifiche
  • …qualcos’altro

Inoltre, anche se il post fosse già stato nascosto, non avrei dovuto poterlo segnalare di nuovo come conferma? Non avrei dovuto poter accedere facilmente alla cancellazione dello spammer da dove stavo guardando lo spam?

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Per la vista dell’amministratore, il contenuto di un post nascosto è ancora visibile ma in grigio, come il nome utente, ecc., anziché visualizzare la maschera “Visualizza contenuto ignorato” che un utente normale vedrebbe. Non crea una revisione di modifica, ma si ottiene l’opzione nella chiave inglese del post per “scoprirlo”, il che potrebbe essere un modo per ricontrollare?

Vista amministratore:

Vista normale:

Penso che una volta nascosto non possa accumulare altre segnalazioni finché non viene gestito nella coda di revisione, o l’utente non ha colto l’occasione per modificare il proprio post in risposta alla spinta del PM che riceve.

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Ho già cliccato per espandere il set di strumenti per arrivare a segnala. Devo davvero cliccare nel menu della chiave inglese?

Il mio punto qui è che questo dovrebbe essere più ovvio. E/o facile da usare.

…allora come ha ottenuto 2 segnali il tuo post di esempio? Hai dovuto trovarlo nella coda di revisione (sono abbastanza sicuro che la mia fosse vuota…?) per confermare il segnale?

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Idealmente, sarebbe più ovvio dalle immagini iniziali. Lo stavo solo suggerendo come un doppio controllo “per sicurezza”. :slight_smile: Penso che quelli di testo possano risaltare di più rispetto a quelli di immagine, forse?

Il mio è ancora nella coda di revisione e quei due flag sono quelli che lo hanno fatto nascondere inizialmente. Ad essere onesti, non sono sicuro di cosa sia successo al tuo se non era in coda. Qualcuno lo ha gestito in precedenza e ha selezionato ‘Accetta e mantieni il post nascosto’?

Anche se al momento stiamo esplorando le nostre schermate di moderazione e il flusso, quindi questa conversazione/feedback è piuttosto tempestiva. :slight_smile:

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A dire il vero, non ho mai ben capito il flusso di revisione e non so come trovare/revisionare le cose che sono già state gestite.

Quando vedo una bandierina rossa nelle mie notifiche, vado a gestirla, ma altrimenti, tendo a non toccare le cose che posso trovare perché i controlli non sembrano fare ciò che penso faranno.

Ad esempio, se vedo un post visibile con l’icona della bandierina, sono curioso, ma cliccare sulla bandierina non mi dà i dettagli - onestamente non ho idea di come ottenere i dettagli - semplicemente la ri-segnala.

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Questo è brillante. :slight_smile: Beh, ok, forse non brillante, ma sei sempre bravissimo nel dare feedback e questo è il momento perfetto. Forse “opportuno” sarebbe una parola migliore. :slight_smile:

Puoi controllare la cronologia di moderazione di un post segnalato dal menu del post, che ti porterà ai suoi record nella coda di revisione:

E puoi anche filtrare la coda di revisione per recuperare quelli gestiti utilizzando le opzioni sul lato:

La vista “predefinita” che la maggior parte delle persone vede è quella iniziale “in sospeso” con tutte le segnalazioni non gestite, ma ci sono opzioni per molte altre cose a seconda di ciò che stai cercando. Io uso “tutto” abbastanza spesso per vedere cosa mi sono perso quando non ci sono. :slight_smile:

Potrebbero essere più intuitivi? Forse spostando la cronologia di moderazione nel modale della segnalazione?

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…e come trovo la coda di revisione quando non c’è nulla in attesa di revisione? :smiley:

A dire il vero, non sono sicuro di aver mai visto la coda. Le notifiche mi portano direttamente ai post che necessitano di revisione. E io… ero abbastanza sicuro di aver esplorato tutto nello spazio di amministrazione.

Sì!

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Puoi trovare la coda completa su /review, che dovrebbe essere impostata su ‘pending’ e ‘score order’, credo?

Ora abbiamo alcune opzioni di layout per il menu di navigazione, il link si trova in punti leggermente diversi:

Legacy:

Header Dropdown: (sotto ‘more’ se non ci sono flag attivi)

Sidebar: (sotto ‘more’ se non ci sono flag attivi)

E cambiare l’opzione in ‘everything’ e cliccare su refresh dovrebbe darti un elenco completo di tutti i flag gestiti. :slight_smile:

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Va bene!

Ora ho altri feedback. :smiley:

Questa è la discussione adatta, o dovrei crearne una nuova?

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Sarebbe probabilmente più pulito renderlo un Support e riassumere ciò che hai ottenuto in un nuovo UX, se va bene?. In questo modo anche altri potrebbero intervenire con le loro opinioni. :+1:

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Solo per collegarlo - Review UX feedback :slight_smile:

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