Vous utilisez un service géré. C’est expliqué dans cette notification en haut :
des sauvegardes hors site sont créées toutes les 12 heures lorsqu’elles sont hébergées par Discourse. Pour accéder à une sauvegarde hors site ou pour restaurer une sauvegarde téléchargée, veuillez nous contacter.
J’ai téléchargé ma sauvegarde, et qui est-ce que je montre le contact avec ?
Je pense que cela devrait être résolu maintenant pour vous @mikeguo 
