Stai utilizzando un servizio gestito. È spiegato in quella nota in cima:
i backup offsite vengono creati ogni 12 ore quando ospitati da Discourse. Per accedere a un backup offsite o per ripristinare un backup caricato, ti preghiamo di contattarci.
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Ho caricato il mio backup e con chi sono in contatto?
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Penso che ora dovrebbe essere risolto per te @mikeguo 
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