Vedo che è disponibile un plugin per gli abbonamenti per i forum di Discourse. Perché questa funzionalità non è supportata nativamente all’interno del prodotto Discourse Hosted? Non solo gli abbonamenti offrono agli organizzatori del forum un modo per coprire i costi, ma creano anche un modello economico per Discourse per fare ciò che sta facendo Patreon. Patreon ha funzionalità di discussione terribili, e per me, non ha senso iscriversi a Patreon e provare a integrare Discourse quando Discourse è in realtà dove voglio che le persone trascorrano il 99% del loro tempo.
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La domanda mi ha ricordato questo post: Forum maintenance cost - #26 by sam
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E perché mi fate pagare $100 al mese per iniziare a usare questo plugin? Mi aspetto che nel primo anno in cui provo questo esperimento avrò meno di 100 persone sul mio forum Discourse, forse anche cinque o 10 persone, mentre risolvo i problemi e inizio a fare pressione per la migrazione. Voglio avere la possibilità che le persone si iscrivano anche prima che io abbia l’economia necessaria per renderlo utile.
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Puoi sempre ospitare Discourse sulla tua infrastruttura se sei disposto ad assumerti la manutenzione e ti costerà una frazione di $100/mese. Un buon punto di partenza per una community se non hai ancora le basi economiche.
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Ospitarlo io stesso mi costerà molti multipli di $100. Devi ammortizzare il costo dell’hardware o dell’hardware virtuale/larghezza di banda, e devi calcolare correttamente il valore del tuo tempo per amministrarlo ed essere costantemente vigile nei log alla ricerca di impronte di un hack.\n\nIl mio punto era che non guadagnerò soldi da questo per un anno e non capisco perché devo spendere $1200 per una manciata di utenti, solo per poter impostare un piano di abbonamento.
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Beh, il tuo calcolo non è appropriato.
Anche quando non guadagni, l’host deve comunque mantenere la propria infrastruttura alimentata, attiva e funzionante per mantenere il tuo sito in vita. Oltre a ciò, anche loro devono pagare il personale per gestire sia l’hardware che il software.
Riguardo all’auto-hosting, un VPS su DigitalOcean in grado di ospitare Discourse costa circa $15/mese per un sito piccolo. Gli installatori lo installeranno per te con una tariffa di circa $100-150 e puoi richiedere la stable branch (ramo stabile) che non viene aggiornata così spesso e richiede solo una manutenzione occasionale che non dovrebbe richiedere più di 30 minuti del tuo tempo. Anche se assumi qualcuno due volte l’anno a $150/ora per mantenere il tuo server Discourse, si aggira comunque intorno ai $650 all’anno. Se lo fai da solo, la bolletta dell’hosting è di soli $200.
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Quindi… cosa proponi che venga fatto da Discourse? Sono curioso, perché non vedo come potrebbe essere economicamente vantaggioso per Discourse ospitarlo gratuitamente finché non guadagni dal forum. O forse è che si dovrebbero consentire più plugin nei piani inferiori?
Lo taglierò ancora più in basso. DO è piuttosto costoso e 5-7 euro (più IVA come al solito) è abbastanza ragionevole. L’utilizzo di una configurazione a due container richiede circa 30 secondi per ogni aggiornamento. E non c’è bisogno di cercare impronte digitali dannose.
Ma certo, sarebbe bello se un’azienda regalasse qualcosa. Ma non esiste un pranzo gratis, quindi…?
Qualche anno fa spendevo circa $100 all’anno. Attualmente i miei costi annuali sono di circa $175, dominati da Mailgun, che ha recentemente raddoppiato i prezzi, probabilmente non è il più economico.
- nome di dominio (namecheap) $18.50
- servizio di posta (mailgun) $91
- hosting (hetzner) $65
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Ho il mio server SMTP (mailinabox) e Discourse sui nodi più economici di Hetzner.
I 2 nodi costano circa $10/mese
E il dominio è un altro $12/anno.
Quindi si scende ben al di sotto dei $150/anno se si è disposti a gestire due server nel tempo libero ogni due fine settimana.
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Sta proponendo che Discourse addebiti ai suoi utenti il privilegio di utilizzare i suoi forum che sono ospitati da qualcun altro (cdck in questo caso).
Perché Discourse offre già strumenti per automatizzare questo.
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Consideriamo una varietà di fattori quando determiniamo quali piani rendere disponibili diverse funzionalità, e rivediamo tali decisioni di tanto in tanto.
Potrei immaginare un mondo in cui sia disponibile su un piano inferiore, ma dobbiamo tenere in considerazione se siano presenti limiti appropriati tra i diversi piani e il costo per supportare i nostri clienti su ciascuno di essi.
Per il momento, oltre alle opzioni di aggiornare ora o di ospitare le cose da soli, un’altra cosa da considerare è dimostrare prima il valore della propria community senza un modello di abbonamento, e poi aggiungerlo in seguito, una volta fatto ciò.
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Ecco perché Discourse costa $20/mese per un sito piccolo… Non è chiaro qual è il tuo punto. Ho un sito piccolo per il primo anno e voglio pagare per un sito piccolo. Voglio che il servizio di abbonamento sia attivo in modo da poter costruire contenuti attorno a quella struttura.
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Sì, voglio offrire un servizio di abbonamento mentre sono sul piano base da $20/mese.
Non ho mai chiesto nulla gratuitamente. Voglio pagare per il piano da $20/mese, che copre ampiamente la manciata di utenti che avrò all’inizio. Voglio essere in grado di utilizzare il plugin di abbonamento anche all’inizio perché devo costruire una struttura attorno ad esso.
Non offrirò molti contenuti gratuiti su Discourse. I miei membri ricevono già molti contenuti gratuiti su Facebook.
Abbiamo appreso che il carico di supporto che il plugin di abbonamento crea è costoso e pertanto non ha senso commerciale consentirlo su Starter. Le decisioni che prendiamo non sono arbitrarie.
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Nella vostra esperienza, su cosa si sono concentrati la maggior parte dei problemi di supporto? Riguardano persone che desiderano rimborsi, storni di addebito sulle carte di credito o aiuto per far funzionare la funzionalità?
C’è un modo per utilizzare il mio processore di backend (ad esempio, Shopify) per scaricare quel lavoro da Discourse?
Avete un forum di prova che viene riciclato quotidianamente. Sarebbe fantastico se integraste un’interfaccia di abbonamento fittizia in esso e mostraste come alcune categorie di contenuti vengono nascoste finché non si ottiene l’abbonamento? Sarebbe utile vedere semplicemente come funziona il prodotto, in un ambiente in cui non è coinvolta alcuna somma di denaro reale.
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Hai le tue opzioni:
O aggiornare a un piano superiore,
Oppure ospitare autonomamente Discourse
Entrambe queste opzioni ti permetteranno di ottenere il vantaggio del plugin di abbonamento come preferisci.
Discutere con tutti riguardo alla tua idea di come un prodotto dovrebbe essere offerto non cambierà magicamente le offerte dall’oggi al domani.
Hai menzionato di avere esperienza con le community fin dai tempi di Usenet, quante community hai visto da quei tempi fino a tempi molto recenti che hanno imposto un abbonamento fin dall’inizio e sono state in grado di attrarre un numero significativo di utenti?
Puoi passare giorni e giorni a discutere se un plugin debba essere offerto su un dato livello o concentrarti sulla costruzione della tua community. La scelta è tua.
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