Что могут другие, а это — нет?
Это, вероятно, поможет:
Исходя из того, что я вижу, execCommand устарел.
Сомневаюсь, что это лучшее решение.
В течение многих лет это не было проблемой во многих текстовых редакторах, и это единственная платформа, где это не работает…
И то, что из-за этого нельзя войти в систему и написать простой текст, — это странно.
Firefox 87 на данный момент выпускается примерно 16 месяцев. Есть ли какие-то конкретные устройства, которые застряли на этой версии?
Немного не по теме, но одно ПО, которое используется в доме престарелых, где я иногда бываю, всё ещё работает только в Internet Explorer… так что можете представить, какое железо и ОС встречаются в государственных школах для детей с ОВЗ… 
Так что 16-месячный Firefox… да, я не удивлён, но можно ли его обновить? Скорее всего, да. Заплатите отделу IT кофеём, завалите казначея шоколадом, и кто знает…