個人的な体験談ですが、Discourseを見つけたのは「最高のウェブフォーラムソフトウェア」とGoogle検索して、「トップ10ソフトウェア」の記事をいくつか見ていた時でした。古いPHPベースのソフトウェアがすべてリストに載っており、Flarumというものもあって、危うく試すところでしたが、Discourseもほとんどのリストに載っていました。その時、「Discourse」というのが、過去約5年間使ってきたサポートフォーラムのすべてが動いていたもので、多くの異なるウェブサイトで使われていることに気づき、認識しました。
しかし、最終的に試してみようと決めたのは、デプロイ方法でした。Flarumは良さそうに見えましたが、デプロイは複雑そうでした。DiscourseはDockerベースのデプロイを使用しており、これは神の恵みです。私は一日中サーバーで作業しており、趣味のフォーラムにまた「仕事」を増やしたくありません。これがどれほど大きなことか強調されているか分かりませんが、もしDiscourseがDockerベースでなかったら、私は諦めていたでしょう。同様に、詳細なデプロイと管理のドキュメント、そしてこのフォーラム自体が、デプロイを準備するために個人的な時間とお金を投資する十分な保証を与えてくれました。
しかし、これはDiscourseの背後にある会社にとってはあまり役に立たないかもしれませんが、私はサービスに対して彼らに支払っているのではなく、自分でホストしているからです。しかし、私が参加しているソフトウェアコミュニティの大多数がすでにDiscourseに移行しているというのは、非常に重要な点です。ここでも誰かがすでに指摘しているように、価値ある情報がメッセージの海に埋もれてしまうため、「ハイシグナル・ローノイズ」の議論において、SlackやDiscordの手に大いに苦しんでいる人がほとんどいないようです。職場でも、信じられないかもしれませんが、Microsoft Teamsからの多くの競争を目にします。彼らは「フォーラム」スタイルのインターフェースを内蔵していますが、それはひどいものですが、会社のITインターフェースや他のMS製品、ビデオ通話機能にも接続されています。内部使用のためにDiscourseフォーラムのアイデアを提案し続けていますが、追加の統合の欠如により、実現不可能になっています。職場の誰も、さらに別の会社のウェブサイトで管理する必要のあるアカウントを増やしたくありません。おそらく、Discourseを会社の内部インフラにより密接に組み込む方法があれば、そこで進展があるかもしれません。
一方で、もし「ローシグナル・ハイノイズ」のコミュニティを望むなら、Discourseの「箱から出したままの体験」は、大いに望まれるものが残されていると感じます。Discourseには、Discordのような他のプラットフォームを楽しく使うための「楽しい」機能がそれほど多くありません。もはやそのような市場はないかもしれませんが、楽しく、無意味で、楽しい会話のためにフォーラムを使うことを高く評価する人々はまだいます。私が知っているそのようなコミュニティは、閉鎖される前に、数千人のユーザーから約2億件の投稿がありました。それらのユーザーはすべて新しい居場所を探すでしょう。Discordは「チャットルーム」形式のため、その層にはあまり人気がありませんが、彼らがDiscourseを「楽しい」と感じて注意を引き続けることができるかどうかは分かりません。
言及されているか分かりませんが、Discourseがあまり推奨されない理由の1つは、それが「きれいすぎ」て「ビジネスツール」のように感じられるからだと思います。Facebookグループのようなものとの比較は興味深いと思います。Facebookのような企業は、プラットフォームのエンゲージメントを高め、人々をプラットフォームに夢中にさせるために、途方もない金額を投資しています。おそらく、そのような対策の欠如が、昨夜3時間Discourseのスレッドをスクロールして楽しかったというような話をする人が少ない一因となっているのでしょう。