Usamos o Discourse (quase exclusivamente) internamente como nosso meio de comunicação e colaboração. Temos pouquíssimas categorias privadas (preferimos operar como uma organização horizontal o máximo possível), mas incentivamos as pessoas a silenciar categorias ou tags que não se relacionam diretamente com seu trabalho, para manter o foco.
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Usamos o Discourse exclusivamente para nossa comunicação interna há 8 anos. O Discourse substituiu nossas inúmeras listas de e-mail e também substituiu quase 90% do nosso tráfego de e-mail interno. Viemos do setor de eventos. Migramos nossa base de conhecimento organizacional para o Discourse. Principalmente comunicação externa por e-mail, Excel, calendário e compartilhamento de arquivos são realizados por meio de outros aplicativos de código aberto.
Nunca me canso de recomendar o Discourse para qualquer organização para comunicação interna. Apenas a mensagens instantâneas poderia ser melhorada. 
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