Je crée un site WooCommerce avec WordPress et Discourse. J’ai déjà installé le plugin Discourse et configuré la fonction SSO, avec WordPress comme fournisseur SSO.
WordPress dispose d’un système de commentaires natif, mais à ma connaissance, sur la page produit WooCommerce, cette fonctionnalité a été remplacée par un système d’avis, ce qui m’a empêché de bien configurer la section Questions et Réponses.
WooCommerce ne propose pas de fonctionnalité native de Questions et Réponses, je cherche donc comment offrir une meilleure expérience utilisateur, similaire à celle d’Amazon. Comme vous le savez, lorsque nous envisageons d’acheter un produit, les Questions et Réponses nous aident à prendre une décision éclairée.
Il existe plusieurs plugins gratuits ou payants pour WooCommerce, mais je n’ai pas encore pu décider s’il fallait en acheter un, car je ne souhaite pas rendre le site trop complexe pour les utilisateurs ordinaires. J’ai également envisagé bbPress, mais je préférerais utiliser Discourse si une configuration adaptée est possible.
Avez-vous des idées ou des suggestions ? J’ai déjà essayé les shortcodes et la fonction RSS. Cependant, les shortcodes ne prennent pas en charge l’affichage des réponses ni les catégories, je ne peux donc pas encore les utiliser sur le site de production.
Êtes-vous sûr de vouloir utiliser Discourse pour cela ? Discourse fonctionne bien pour les discussions structurées, c’est-à-dire de nombreux sujets avec quelques ou beaucoup de réponses.
Ce que vous proposez consistera parfois en de nombreuses questions potentiellement sans réponses (étant basé sur les pairs) et en d’autres questions avec une ou plusieurs réponses, mais toujours pas beaucoup.
Est-il possible de créer une communauté avec ce type de déséquilibre ? Quelqu’un a-t-il réussi à le faire ?
Pour cette question, au moins l’opérateur du site doit répondre pour vendre ses produits. Comme vous le savez, WooCommerce est très limité, c’est pourquoi je souhaite proposer une solution optimale mais limitée pour WordPress et WooCommerce.
Je pense qu’une fonction de questions et réponses dans WooCommerce est nécessaire pour une meilleure expérience utilisateur. Pour Discourse, je l’utiliserai comme fonction communautaire, ce qui est également très pertinent.