Привет, Николь! Спасибо за уточнение. Я переместил вашу тему в канал #community, где она, как мне кажется, отлично впишется!
Другие могут присоединиться к обсуждению, но я бы сказал: да, ваш клиент будет рад создавать своё сообщество на базе Discourse. В качестве первого шага я рекомендую вам ознакомиться с другими сообществами, созданными на Discourse; вы можете изучить их по ссылке https://discover.discourse.com/.
Также вы можете запустить бесплатную пробную версию на нашем хостинге по адресу https://discourse.org, чтобы понять, как это — настраивать сайт.