ニコールさん、こんにちは。「Discourseというツール」と「Discourseを利用しているコミュニティ」との間に混乱があるようなので、口を挟ませてください。Facebookや他のソーシャルプラットフォームのように、アカウントを作成すると既存のソーシャルスペースに入れる、というわけではありません。Discourseを使ってグループ（またはコミュニティ）を作成する場合、セルフホストであれ、discourse.comでアカウントにサインアップするであれ、空の会議場やレストランの鍵を受け取ったようなものです。そのため、あなた（あるいはクライアントの方でしょうか？）は、Discourseツールでコミュニティを設計し、さらに人々を参加させる必要があります。これは、例えばFacebookグループを作成する場合とはかなり異なります。Facebookグループの場合は、人々が偶然見つけて参加することを合理的に期待できます。なぜなら、彼らはすでにFacebookを利用しているからです。
したがって、最初の質問にお答えすると、Discourseはあなたが説明しているような種類のコミュニティには間違いなく機能しますが、それはすべて「コミュニティマネージャー」（あなたですか？クライアントの方ですか？）がプラットフォームをどのようにセットアップし、人々を参加させるように説得し、そしてより多くの人が参加するにつれてコミュニティの成長を管理できるかにかかっています。
お役に立てれば幸いです！