"Su cuenta ha sido retenida" pero nadie alertó

No estoy seguro de si esto debería clasificarse como un error, pero al probar, descubrí que a los usuarios silenciados (por escribir demasiado rápido) se les envía un mensaje que dice que su cuenta ha sido retenida y que se ha alertado a los moderadores. Desafortunadamente, parece que la opción “Si un usuario es silenciado automáticamente, envía un mensaje a todos los moderadores” está desactivada por defecto.

Y mientras reviso a los usuarios que han sido silenciados, hay docenas y muchos no parecen ser bots. :grimacing:

1 me gusta

Eso está desactivado por defecto porque la mayoría de las comunidades verán los elementos pendientes en la cola de revisión y actuarán sobre ellos, con la configuración para un mensaje privado y los correos electrónicos/notificaciones push posteriores que causará, existiendo para las comunidades donde su personal no visita la comunidad activamente.

¿Tampoco te apareció el icono de la cola de revisión?

1 me gusta

No, tampoco lo vi en la cola.

Esto cambia la naturaleza del error entonces.

¿Podrías proporcionar los pasos para la prueba que realizaste para que pueda reproducirlo?

Lo siento, me lo perdí. Estoy intentando replicarlo ahora.

También he encontrado algunos usuarios silenciados que no estaban en la cola de revisión. En mi caso, fueron silenciados automáticamente por este plugin

Puede que sea intencional, pero solo quería compartir mi experiencia.

1 me gusta

OK, después de hablar con nuestro equipo de moderadores, esto es lo que nos encontramos…

  • El único mensaje de “sistema” que me notifica es: Nuevo consejo en el panel de tu sitio. Sin embargo, los moderadores no lo ven, asumo que es solo para administradores de todos modos.
  • Los moderadores son los únicos que reciben la notificación: Un usuario está siendo ignorado por muchos otros usuarios. Yo no la recibo.
  • Ninguno de nosotros está viendo la notificación: Cuenta temporalmente en espera

Si voy al perfil del sistema, puedo ver estos mensajes en “Enviados”. Pero por lo demás, me pregunto qué está pasando con lo anterior.

Por lo demás, no hay problemas con las notificaciones en todo el sitio (que yo sepa).