I token API di Zendesk saranno disattivati permanentemente il 30 aprile 2027

[Vishal_Ahir]

I token API di Zendesk saranno disattivati in modo permanente il 30 aprile 2027. Ci sono novità sull’uso dei token OAuth?

[Lilly (Lillian)]

poiché l’OP non ha fornito alcun link o riferimento, ecco alcune documentazioni che potrebbero essere di interesse:

Nota: Zendesk sta rimuovendo i token API come metodo di autenticazione. A partire dal 28 luglio 2026, i token non utilizzati per 30 giorni verranno eliminati automaticamente. Entro il 30 aprile 2027, tutti i token API smetteranno di funzionare. È necessario migrare le integrazioni ai token di accesso OAuth prima della scadenza finale. Questa modifica riguarda solo le API che attualmente utilizzano token API, incluse le API Ticketing, Help Center e Voice. Non si applica ad altri prodotti Zendesk.

Migrating from API tokens to OAuth access tokens

Using OAuth to authenticate API requests

probabilmente il plugin avrà bisogno di qualche modifica:

Discourse Zendesk

Riepilogo Crea ticket Zendesk dai topic di Discourse. Guida all’installazione Questo plugin è integrato nel core di Discourse. Non è necessario installarlo separatamente. Funzionalità Crea ticket Zendesk Questo plugin consente di creare ticket Zendesk a partire dai topic di Discourse. È possibile configurare il plugin in modo che tutti i topic di una determinata categoria generino automaticamente ticket Zendesk, oppure inviare manualmente i singoli topic…

[lindsey (Lindsey Fogle)]

Grazie per l’avviso: daremo un’occhiata alla questione e valuteremo l’impatto sul plugin di ZenDesk, poi tornerò qui con i dettagli sui prossimi passi.