ZohoDesk-Integration in Discourse

Können wir ZohoDesk mit Discourse integrieren, um unser Ticketing-System/Support innerhalb von Discourse zu betreiben?

Wahrscheinlich wäre der beste Ansatz dafür, dass jemand ein Discourse-ZohoDesk-Plugin entwickelt. Der Nachteil dieses Ansatzes ist, dass das Plugin wahrscheinlich nicht auf unseren Standard- oder Business-Hosting-Plänen verfügbar sein wird. Wie in einem anderen Thema zu diesem Problem erwähnt, könnte dies auch erreicht werden, indem man einen Discourse-Webhook auf Zapier richtet und dann die Zapier-ZohoDesk-Integration nutzt, um Support-Tickets zu erstellen. Der Nachteil dieses Ansatzes ist, dass es im Laufe der Zeit recht teuer werden könnte.

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