Alguém já integrou com o Zoho Desk? Estamos migrando para o Zoho Desk como nosso software de tickets para a equipe de sucesso, e a única maneira que consigo ver para transformar novas postagens em tickets é por meio do Zapier. Estava procurando saber se alguém já fez isso e se tem alguma dica.
Acredito que você precisará de um plugin para fazer isso. Trabalhei com o Zoho e já desenvolvi um plugin para tickets em outro sistema. Se você tiver orçamento, pode entrar em contato comigo ou postar no Marketplace. (Estou assumindo que você já fez buscas para encontrar um plugin assim.)
Tenho um cliente que usou o Zapier para outra integração com o Zoho, e isso ficou muito caro.
@Mary_Condit, você conseguiu integrar o ZohoDesk com o Discourse?