Automated, scheduled Welcome Post That Tags New Members

I suspect this might have to be a marketplace topic, but I’d like to start here because I feel there’s merit for it from a community standpoint.

Shortly we’re going to start a process of welcoming new members weekly in a new topic under our announcements category. The post will tag the new members and have a short call to action to introduce themselves.

I understand that there an automated direct message that they get as part of Discourse, so this would be an additional call to engage.

From the community perspective, the goal is to

  • Creating weekly “cohorts” so that there is a potential creation of a bond between that specific group. A sense of commonality.

  • Show that they weren’t the only person that signed up this week. Others did too, so they made the right decision by joining the community.

  • With those two in mind, encourage them to introduce themselves to the cohort for that week and therefore the community at large.

@HAWK might be able to add some insights from the community/engagement side too.

Could this process be automated?
I’m sure there is a limit for the number of tagged people in a topic… but until certain communities hit that point, I think this is worth exploring.

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This definitely sounds like it could be a good way to get new users involved, and it could help close that initial gap of turning a registered member into an active participant.

One manual way to do this today would be to create your new introduction topic every week/month and then edit the automated welcome message to link to the current topic.

This also sounds mildly similar to a plugin we’ve been talking about internally that would pair two users together to encourage more collaboration and pair programming amongst our own team. This could be additional functionality (or a fork) of that concept — where instead of choosing two users at random, you could automate a topic that “pairs” a larger group of users together who meet a certain criteria (e.g., signed up within X time).

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Cool idea! Sounds very similar to Mingle - An Introductions Plugin by @gdpelican — maybe that could be extended to support additional match criteria. I haven’t used it yet but looks like it already supports specific groups + group sizes! This could probably get pretty close to the use case @SouperC described.

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That’s a pretty cool plugin.

このプラグインを使用して、Facebookグループのようなトピックを作成するように更新した人はいますか?

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皆さん、こんにちは!これについて確認したかったのですが、コミュニティでこのようなことを実装している人はいますか?それとも、プラグインの計画はありますか?

私の場合は、新しいメンバーに自動化されたパーソナライズされたプライベートメッセージ(PM)を送信していますが、彼らをタグ付けして公開投稿したいと考えています。そうすれば、特に内気な人たちも他のメンバーから歓迎のメッセージを受け取ることができ、交流しやすくなるからです。

何かアイデアはありますか?どのように管理していますか?

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それは本当に良いアイデアだと思います!

当方では、その期間中に何が起こったかについての月次/週次のAI生成要約があります。それがあなたの目的に合うかどうか、興味がありますか?

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これは現在、オートメーションプラグインを使用して可能ですが、落とし穴があります。それは、オートメーションがサインアップ時にカスタムユーザーフィールドに入力することでトリガーされる必要があるということです(「ユーザー更新後」トリガーを使用します)。

たとえば、私のテストサイトでは、サインアップ時に必須の「規約に同意する」チェックボックスがあります。

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そして、新しいユーザーがこのフィールドを完了したときにトリガーされるように設定されたオートメーションがあります。

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これにより、新しいユーザーがサインアップ時にこのフィールドを完了すると、トピックに投稿されます。

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しかし、その自動化を使って、すべての新しいユーザーが一緒にタグ付けされる集合トピックをどのように作成するのですか?個別のトピックでは、この点が少し失われてしまいます。

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ええ、コミュニティに新しい人を歓迎するためのトピックが必要で、これにより新しいアカウントごとにそのトピック内に新しい投稿が作成されます…これは元の投稿者が尋ねていたこととは少し異なります。

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要約についてはニュースレターがあるので、新しいメンバーを歓迎することだけに焦点を当てることができれば、それは可能かもしれませんね。

ええ、まさにそれを試していました。私のコミュニティでの購読プロセスは少し異なっており、最初にWordPressのサインアップ(memberpress)を使用します。しかし、何か考え出せるかもしれません。これらの自動公開は私の目的にとって素晴らしいものです。

その通りです。今のところ、コミュニティが小さいので、毎週手動で投稿を作成して管理できますが、将来的には自動化したいと思っています。

データエクスプローラーを使って、毎週新しいメンバーのデータを抽出し、そのデータを読み取って新しいトピックでメンバーにタグを付ける自動化を作成できたらと考えていました。ちょっとした思いつきです :slight_smile:

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素晴らしい!AIと自動化によってサポートされたメンバーのコホートを招待するプロセスは素晴らしいアイデアであり、ここでも試してみたいと思います。トピックが自動的に共有ドラフトとして生成され、モデレーターが投稿前にレビューして追記できると面白いでしょう。

私は、Grassroots Justice Network の最初の投稿で説明されているように、新しいメンバー紹介のトピックを設定しました。そのサイトは現在プライベートですが、もしよろしければ参加して紹介トピックをご覧いただけます。私は5年以上前にその組織を離れてDiscourseに参加しましたが、彼らがこのプロセスを維持する価値があると考えてくれたことを嬉しく思います。

そのトピックは自動的には作成されず、オンボーディングと新しいメンバーを歓迎するプロセスの一環として、モデレーターによって2週間ごとに手動で作成されていました。これは、チームが新しいメンバーを確認し、通過したスパム送信者を排除し、組織の追加や経歴の更新を手伝い、一般的に個別に知る機会を得られたため、非常に良かったです。

確認したところ、これらの紹介トピックには2週間ごとに50〜100人の新しいメンバーがリストされており、数件の返信が集まる傾向があるため、ポジティブな影響を与えています。特にモデレーターやコミュニティのリーダーが積極的に返信して、新しいメンバーが認識され、歓迎されていると感じさせることが重要です!ユーザー名をクリックして経歴を読んで、彼らを知ることは実際にはかなり楽しい作業です。

基本的に、GJNのプロセスは次のようになります。

  • モデレーターチームのメンバーが2週間ごとに#introductions タグの付いた公開トピックを開始し、新しいメンバーをコミュニティに紹介します。
  • 彼らは外部システムを使用して、新しいユーザー名、所属組織、出身国を取得します。これはDiscourseでデータエクスプローラーのクエリを使用して実行できます。
  • テンプレートを使用して新しいトピックを開始し、リストを貼り付け、必要に応じてパーソナライズします。
  • モデレーターに新しいメンバーを歓迎するよう促すために、@メンションをささやき(whisper)で追加します。
  • @メンションされた新しいメンバーはメールで通知され、返信を開始します。
  • コミュニティメンバーが新しいメンバーを歓迎するために返信します。
  • モデレーターは、対象期間を追加するために、以前の新しいメンバー紹介トピックを編集します。

テンプレートは次のとおりでした。

新しいメンバー紹介 :wave:

新しいメンバーの皆さん、ようこそ!:wave:

Grassroots Justice Networkにご参加いただき嬉しく思います。ここは、世界中の同じ分野の専門家とつながり、連帯、学習、共有、コラボレーションのために連絡を取り合うためのスペースです。

ディスカッションを改善するため、ここはガイドラインのある礼儀正しい場所であることをご留意ください。コミュニティガイドラインを読んでいただく時間を取ってください。

このトピックでは新しいメンバーを紹介します。自己紹介をしてください。あなたの仕事やネットワークに参加することへの期待について少し教えてください。下の青い「返信」ボタンを使って返信を追加できます。

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