Abilitazione della sincronizzazione bidirezionale di Zendesk

Ho abilitato il plugin Zendesk e l’invio di ticket a Zendesk funziona. Ma il Webhook nella documentazione sopra (https:///zendesk-plugin/sync) restituisce un 404 quando lo testo dalla pagina di configurazione del Webhook di Zendesk. Di conseguenza, non posso aggiornare i post del forum da Zendesk. Cosa sto sbagliando?