채팅에서 메시지를 검색할 수 있는지에 대해 문의하시는 분들이 많았습니다.
현재 검색 기능을 추가할 계획은 없지만, 여러 번 요청을 받은 바 있습니다. 언젠가 구현할 가능성이 높다고 보지만, 당장 최우선 순위에는 올라 있지 않습니다.
그럼에도 불구하고, 어떤 내용이 추적을 하거나 나중에 다시 확인해 볼 가치가 있다고 판단되면, 해당 내용을 주제(Topic)로 기록하는 것을 강력히 권장합니다.
처음부터 항상 명확하게 구분되는 것은 아니며, 검색 기능이 이러한 상황에서 도움이 될 수 있다는 점은 이해합니다. 하지만 많은 경우, 사용자가 그렇게 하도록 유도하고 같은 행동을 모범 사례로 제시하는 것이 효과적입니다.
이와 관련하여 도움이 될 수 있는 기존 기능은 두 가지입니다. 1) “북마크 리마인더” - 나중에 주제에 기록하기 위해 내용을 임시로 저장하고, 2) “주제에 인용” - 채팅 토론의 일부를 새 주제 또는 기존 주제에 기록으로 남기는 기능입니다.
저도 그런 생각이 들었습니다. 솔직히 말하면 약간 우려가 있습니다. 게시물 후반부에 언급하신 두 가지 기능(서로 잘 조화를 이루는)은 채널 채팅의 일시적인 특성을 잘 보완한다고 느껴서 좋아합니다. 반면 검색 기능이 사람들이 채널을 실제로보다 더 영구적인 매체로 의존하도록 만들까 봐 걱정됩니다. 검색 기능이 추가되는 것에 반대하는 것은 아닙니다. 결국 어쨌든 추가될 거라고 생각하기 때문이죠. 하지만 사이트 설정에서 채팅 검색을 켜고 끌 수 있는 토글을 제공하면 어떨까 하고 궁금합니다.
참고로, 시간 제한이 지난 후 채팅 댓글은 데이터베이스에 남아 있나요? 어쨌든 그걸 다시 가져올 수 있는지 궁금합니다. (특히 선호하는 방식은 없습니다. 그냥 궁금해서 물어봅니다.)
좋은 의견입니다!
조금 앞서 나가는 이야기일 수 있지만 (놀라운 것은 아닙니다. 이 주제의 특성상 그렇습니다), 채팅을 장기 기억 수단으로 의존하는 것을 줄이기 위한 또 다른 접근법은 보존 기간을 단축하는 것입니다(기본값은 90일입니다).
아니요, 참고: Are chat messages hard deleted after the retention period?
우리 팀이 채팅 기능을 조사하기 시작했고, 검색 문제가 떠올랐습니다. ‘검색 가능한’ 영역에 접어들었다고 명확해지면 모든 것을 토픽으로 전환해야 한다는 주장에는 동의합니다.
"토픽에 인용"은 좋은 타협안처럼 보였지만, 실제로는 현재 열려 있는 토픽에 인용문을 삽입하려는 반면, 저는 새로운 토픽을 시작하고 싶어 합니다.
‘새 토픽에 인용’ 옵션을 추가하는 것이 타협안이 될 수 있을까요?
훌륭한 제품을 만들어 주셔서 감사합니다. 전 세계 비영리 커뮤니티에서 잘 작동하고 있습니다.
그렇다면요. 하지만 코드는 한 줄 더 늘어나고, 모바일 화면은 이미 다소 혼잡한 편입니다. 게다가 답글을 달 주제가 없는 경우라면 약간 혼란스러울 수 있겠네요.
주제가 열려 있는 경우 해당 인용을 답글로 추가합니다. 카테고리를 보고 있을 때는 새 주제를 시작합니다. 하나의 해결책은 매번 새 주제를 시작하도록 하는 것입니다.
말씀하신 대로, 이미 주제가 열려 있는 경우에만 그렇게 동작합니다. 전체 화면 채팅에 있으면 기본적으로 새 주제가 생성됩니다. 또한 “복사”를 클릭하면 텍스트가 클립보드에 추가되므로, 그렇게 한 뒤 “커뮤니티” 근처의 사이드바에서 + 버튼을 클릭해 새 주제를 만들고 그 안에 붙여넣을 수 있습니다.
이것들은 상호작용 디자인의 꽤 세밀한 부분들이며, 확실히 고정된 것은 아니지만, 여기에 또 다른 버튼을 추가하고 싶은지는 확신이 서지 않습니다. 하지만 채팅을 정기적으로 사용하면서 이 문제가 계속 발생하거나 다른 아이디어가 있다면, 꼭 알려주세요.
빠른 답변 감사합니다.
새로운 시도라는 점과, 일부 커뮤니티에서는 주제에 대해 바로 채팅으로 참여하는 경우가 많다는 점을 잘 이해하고 있습니다. 따라서 현재 방식이 합리적이라고 생각합니다.
제시해 주신 조언들을 참고하여, 저와 discourse.openehr.org의 다른 구성원들이 어떻게 진행되고 있는지 피드백을 드리겠습니다. 많은 분들이 그러하듯, 저희 비영리 단체는 Slack의 보조금 지원 대상에 해당하지 않아서, Slack의 대안을 조심스럽게 모색해 보고 있습니다.
Discourse에서 채팅을 계속하기로 결정하신 경우, 전환 과정을 원활하게 할 수 있다고 생각하시는 사항이 있다면 알려 주시기 바랍니다. 계속 소식을 전해 주시면 감사하겠습니다.
저는 이 아이디어를 좋아하지만, 제가 여러 번 경험했듯이 소프트웨어 시스템을 사용하는 법을 사람들에게 "교육"하려는 시도는 결코 성공하지 못했습니다. 파워 유저를 제외하고는 아무도 매뉴얼, 설명서, 가이드라인을 읽지 않기 때문입니다.
그리고 대상 사용자가 일반 사용자라면, 그들은 익숙한 방식으로 시스템을 사용할 것입니다.
이 기능으로 채팅 메신저를 모방하고 있으므로, 모든 사용자는 WhatsApp, Telegram, Signal, Slack과 같은 검색 기능을 기대합니다.
따라서 이 기능에 대한 저의 비전은 그리 먼 미래가 아니라 다음과 같습니다: 기존 메시지 시스템(약간 직관적이지 않은 메일 메타포에 기반)을 완전히 대체해야 합니다.
이메일의 제목은 좋지만, 실제로는 아무도 올바르게 사용하지 않고 모두가 조금씩 다르게 사용하므로, 결국 정리가 필요하거나 나중에 더 많은 노력으로 검색해야 하는 완전히 어지러운 받은 편지함을 갖게 됩니다.
적절한 채팅을 사용하면 사용자별 및 그룹별로 자동으로 정렬된 받은 편지함을 갖게 됩니다. 이러한 채팅 내부에서 정보를 검색하여 조직적이고 구조화되며 표준화된 스레드로 이동시킬 수 있어야 합니다.
다음으로, Discourse의 개인 메시지는 일반 스레드(또는 주제)처럼 보이기 때문에, 일반 사용자는 그 차이를 제대로 인식하지 못합니다.
새로운 사용자에게 매뉴얼이나 가이드를 읽을 것을 기대해서는 안 된다는 점에는 동의합니다.
하지만 Discourse의 “교육”이라는 개념은 그런 뜻이 아닙니다. 핵심 사용자들의 행동 방식을 보여주고, 새로운 사용자가 점차 그 방식을 배우게 하는 것에 관한 것입니다. 처음에는 대화를 해당 토픽으로 옮기라고 제안하고 그 이유를 설명해 줍니다. 그러면 다음에는 그들이 새로 온 다른 사용자에게도 같은 행동을 하게 될 것입니다.
이것이 로드맵에 포함되어 있나요? 채팅 검색 기능이 없어서 채팅에서 많은 내용을 다시 찾을 수 없습니다.
로드맵에는 올라와 있지만, 구체적인 일정이 정해지지는 않았습니다. 더 많은 분들이 요청해 주시면 우선순위를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
저도 그런 목소리 중 하나입니다. 또한, 저희 사이트에서는 채팅을 아카이브합니다. 어딘가의 디스크에 텍스트 파일로 저장될 텐데, 거기서 직접 검색하는 것은 가능할까요?
채팅 검색 기능도 지원되면 좋겠습니다.
현재 디스코드에서 다른 커뮤니티로 이전을 시도하고 있습니다. 디스코드의 콘텐츠는 검색이 가능하기 때문에, 이것이 커뮤니티가 이전을 망설이는 이유 중 하나입니다.
우리 커뮤니티에서 주제를 검색하는 데 노력을 기울이는 사람은 매우 적을 것이라고 생각합니다. 특히 주제를 검색하는 과정은 여러 단계를 거쳐 깊이 숨겨진 구조이기 때문입니다.
지금 이 문제에 대해 내부적으로 논의하고 있습니다… 논의가 끝나는 대로 다시 말씀드리겠습니다. 이 기능을 추가하는 데 반대하는 것은 아니지만, 구현이 쉽지 않습니다.
안녕하세요, 이 건에 대해 새 소식이 있나요?
아직 뉴스가 없습니다. 채팅의 주요 초점은 스레드였습니다. 방금 해당 기능의 반복 0을 출시했기 때문에, 초기 피드백에 계속 대응하는 동안 당분간 초점이 스레드에 머물 것으로 예상합니다. 하지만 검색은 다음으로 진행할 것을 고려하는 목록에서 높은 순위를 차지하고 있습니다(그 외 몇 가지 사항과 함께).
저희 커뮤니티에서도 이 기능이 요청되고 있습니다. 이 기능을 원하시는 분들이 더 많다는 것을 보여줄 수 있는 방법이 있을까요? 
참고로, 채팅 기능이 정말 훌륭해서 저희 커뮤니티를 한 단계 더 발전시켰습니다. 실제로 사용해 보기 전까지는 이 기능이 요청되었는지조차 몰랐습니다. 그래서 스웨덴 커뮤니티에서 많은 분들이 여러분이 하시는 일에 감사하고 있습니다.
방금 v3.1을 출시했으며, 검색 기능은 확실히 이번 릴리스 주기에서 우선순위를 _고려_할 항목 목록의 상위에 올라 있습니다. 향후 몇 주 안에 채팅 관련 다른 우선순위와 비교했을 때 검색 기능이 어느 정도 위치하는지에 대해 더 많은 정보를 파악할 것으로 예상합니다.
이 주제에 대한 업데이트를 알려주셔서 감사합니다.
채팅에서 검색을 활성화해 달라는 요청이 몇 건 있었습니다.
현재 카테고리 목록을 간소화(축소)하고, 커뮤니티에 태그 사용을 권장하고 있습니다. 또한 이 일환으로 많은 토론 "카테고리"를 새 채널 및 기존 채팅 채널로 이동시켰습니다.
채팅에서 메시지를 검색할 수 있는 기능이 있다면 정말 환영하겠습니다.