Me interesaría mucho tener una conversación sobre cómo nos referimos a los administradores, moderadores y moderadores de categoría en la página “Acerca de” y en otros lugares de Discourse.
Para resumir mi comprensión actual:
En la página “Acerca de” actual, tenemos secciones que enumeran a todos los administradores, luego a todos los moderadores y luego a todos los moderadores de categoría.
Los miembros que son administradores o moderadores y también moderadores de categoría se vuelven a enumerar como moderadores de categoría.
Si un miembro es administrador y moderador, solo se le enumera como administrador y no como moderador.
Los moderadores de categoría no se indican en ningún otro lugar que no sea en la página “Acerca de” (ni en su tarjeta de usuario, perfil de usuario ni en las categorías de ninguna manera).
En meta, tenemos muchos administradores, lo cual es inusual. La mayoría de los sitios solo tienen uno o un puñado de administradores, y también un número limitado de moderadores.
Mi opinión es que en la página “Acerca de”, podríamos simplemente combinar todos estos y mostrar un recuento de todos ellos bajo la etiqueta “Moderadores”, en la línea de estadísticas:
La sección “Nuestros administradores” debajo de eso podría permanecer como está, enumerando a los seis administradores más activos recientemente y un enlace “Ver más” para ver más si los hay.
La sección “Nuestros moderadores” también podría permanecer como está, excepto que podríamos incluir tanto a los moderadores como a los moderadores de categoría. A los moderadores de categoría se les podría dar una decoración para indicar la categoría (o categorías) donde son moderadores.
Más allá de la página “Acerca de”, creo que debemos pensar en reconocer de manera más destacada a los administradores/moderadores/moderadores de categoría:
También tenemos el concepto de “personal” en Discourse, pero me interesa minimizar ese término en la interfaz de usuario porque a menudo se confunde con los empleados de una empresa u organización involucrada en la administración del sitio. Prefiero referirme a “administradores y moderadores” o “admins y mods” en su lugar. Y creo que a la mayoría de los miembros o visitantes de un sitio no les importa y estarían bien simplemente viendo la referencia a “moderadores” porque esas son las personas a las que pueden recurrir para obtener ayuda con las discusiones o cualquier problema para participar en una comunidad.
Creo que depende un poco. Antes de registrarme, la información sobre quién posee el foro y obtendrá mis datos puede ser relevante. Esto es obvio en foros relacionados con una empresa, pero no en una comunidad bastante pequeña sobre un pasatiempo. Por lo tanto, algo como el propietario del sitio es interesante, no necesariamente todos los administradores, sino alguien responsable. Quizás esta sea también la persona con la que te pondrías en contacto si no estuvieras de acuerdo con la decisión de un moderador.
En general, creo que destacar a los moderadores como los primeros a contactar es muy útil. Las pautas predeterminadas dicen:
Este sitio es operado por tu amable equipo de moderadores y tú, la comunidad. Si tienes alguna otra pregunta sobre cómo deberían funcionar las cosas aquí, abre un nuevo tema en %{feedback_category} y ¡discutamos! Si hay un problema crítico o urgente que no puede ser manejado por un tema meta o una señal, contacta a los moderadores.
Cuando todos los moderadores también son administradores, esto puede ser confuso porque no se muestran moderadores en /about. Es por eso que es definitivamente problemático como estaba, y destacar a los moderadores lo soluciona.
Creo que los moderadores de categoría tienen un escudo junto a su nombre de usuario en las publicaciones de su categoría, pero no llama mucho la atención.
(La traducción alemana usa ‘equipo’ en lugar de ‘personal’, por lo que eso no es un problema, mientras que “Administratoren und Moderatoren” es bastante largo y da la impresión de que todos son hombres, así que me gusta cuando se usa ‘personal’)
Investigamos esto cuando estábamos prototipando la nueva página “Acerca de”, y estaba pensando específicamente en el concepto alemán de “Impressum”. Una idea que propuse fue que la sección “Contáctenos” contendría una copia sembrada, pero podría personalizarse directamente en la página de administración “Acerca de este sitio”. Así que los sitios que lo necesiten, podrían proporcionar, por ejemplo, detalles de contacto completos de la persona o empresa responsable, incluyendo nombre completo, dirección postal, etc.
Esto es muy interesante. Gracias por compartir este dato.
Ah, si es así, entonces no. Volvamos a la idea original. Haz que los escudos de administrador/mod/cat mod se puedan personalizar como el distintivo de grupo con cargas o permite emojis.
