Com certeza! Existem inúmeros casos de uso para isso. Pense em um bot de suporte básico: o usuário posta na categoria “Ajuda” porque não sabe como usar alguma funcionalidade do Discourse. Então, pode haver uma persona designada que responde automaticamente a cada novo tópico nessa categoria. Combinando isso com RAG, ferramentas e um detalhado engineering de prompts, você pode ser bastante criativo.
Hipoteticamente, cada categoria poderia ter seu próprio “bot especialista em categoria”.