Danielle
(Danielle Lloyd)
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在 2025-04-09T04:00:00Z，我们的客户成功团队成员主持了题为《为您的社区争取支持》的网络研讨会，重点探讨了如何为社区建立内部和外部支持，并将其确立为战略重点。
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关键要点
支持度评分表
想快速评估您目前社区获得的支持程度吗？
查看网络研讨会期间分享的支持度评分表，以识别您的优势和待改进领域。
（这是客户成功团队制作的一个快速、有趣的资源。它并非正式的诊断工具，只是一个有益的起点，帮助您反思当前的状况，并根据社区目标思考未来的发展方向。）
领导层与利益相关者的支持（60 分）
- 至少两位关键利益相关者了解您社区的目标。（20 分）
- 您已制定与公司目标相一致的商业案例。（15 分）
- 您已设定时间，与领导层重新审视并讨论该商业案例。（10 分）
- 您的社区拥有专属预算或资源。（10 分）
- 您的社区目标与至少一个关键绩效指标（KPI）相关联。（5 分）
成员支持与参与度（40 分）
- 成员可以轻易了解您社区的目标。（10 分）
- 新成员在加入时能获得清晰的指引，并被鼓励参与对话或探索关键主题。（10 分）
- 您的社区拥有明确的参与策略。（10 分）
- 成员（或管理员/版主）积极贡献并互动。（10 分）
80-100 分：支持度强劲
您的社区得到了领导层和成员的充分支持。请继续培育关系并展示成果！
60-79 分：支持度中等
您已获得部分关键支持，但仍存在需要填补的缺口。请加强您的商业案例和参与策略。
40-59 分：需要改进
您的社区可能缺乏领导层的支持或强有力的成员参与。请优先处理与利益相关者的沟通以及提升成员参与度。
低于 40 分：风险较高
若缺乏更强的支持，您的社区可能在资金、可见度或参与度方面面临困难。请专注于建立关系并证明价值。
办公时间
网络研讨会结束后，我们继续进行了现场办公时间，大家的问题源源不断！如果您在自己的社区中面临类似挑战，这一部分绝对值得一看。
以下是我们解答的一些精彩问题：
- “如果领导层最初支持我们的社区，但现在无人参与，我该怎么办？”
- “我如何才能成为一名更优秀的社区管理者？”
- “如果我一直难以获得支持，但我真心相信这个社区的价值，该怎么办？”
- “当一位关键成员离开并带走部分团队成员时，您会如何处理这种情况？”
- “您是否听说过一些团队最初缺乏支持，但最终成功扭转局面的故事？”
- “Discourse 有哪些新功能让您感到兴奋？”
如果您希望获取切实可行的建议、鼓励，以及关于如何建立内部和外部动力的坦诚分享，请直接跳转至回放中的问答环节。
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下一步探索
18 个赞
抱歉我错过了！有录音吗？如果没有，这个话题很快会再讲一次吗？
谢谢！
4 个赞
Danielle
(Danielle Lloyd)
6
是的！稍后将在此主题中发布视频重播和文字回顾。目标是在本周末完成！
3 个赞
Danielle
(Danielle Lloyd)
7
我们正在将此内容上传到我们的 YouTube 频道。很快就会有 OP 的更新！
3 个赞
