Webinar: Crecimiento y retención de tu comunidad

[Danielle (Danielle Lloyd)]

El 2025-05-20T17:00:00Z exploramos por qué las personas se unen y permanecen en las comunidades.

Mira la grabación

Why people join and stay in communities

Conclusiones clave

¿Qué es, exactamente, la participación?

Principales motivadores para la participación en la comunidad

• Obtener ayuda o resolver un problema/necesidad práctica.
• Conectar con personas afines.
• Construir credibilidad o reputación.
• Devolver el favor después de recibir valor.
• Mantenerse informado o acceder a contenido exclusivo.

Preguntas respondidas en el seminario web
Más de 100 personas respondieron a esta pregunta de registro:

¿Cuál es el mayor desafío que enfrentas para lograr que las personas participen en tu comunidad?

Estos son los temas principales que identificamos en todas las respuestas; los miembros del equipo de Producto y yo profundizamos en ellos durante la presentación.

1. Lograr que las personas publiquen por primera vez
   Muchos usuarios visitan y leen, pero dudan en dar el primer paso o iniciar una conversación.
2. Baja participación después del lanzamiento
   Las comunidades se inician pero no logran impulso, lo que resulta en muy pocas publicaciones o actividad continua.
3. Limitaciones de tiempo
   Tanto los administradores de la comunidad como los miembros se sienten demasiado ocupados para participar de manera constante.
4. Falta de rompehielos o puntos de partida
   Incertidumbre sobre cómo iniciar conversaciones o guiar las primeras interacciones.
5. Gran base de miembros, pero baja participación
   Incluso en comunidades con miles de miembros, la participación sigue siendo mínima.
6. Excesiva dependencia del administrador/gestor
   La participación solo ocurre cuando el líder de la comunidad publica activamente varias veces al día.
7. Miedo a publicar o timidez
   Los miembros pueden dudar en compartir debido a la ansiedad social, el miedo al juicio o la falta de familiaridad.
8. Falta de estrategia o conocimientos
   Algunos encuestados admitieron que no tienen un plan o no están seguros de qué tácticas funcionarán.
9. Propuesta de valor poco clara
   Los miembros no ven inmediatamente por qué deberían participar o qué obtendrán a cambio.
10. Plataformas en competencia
    Algunos usuarios prefieren plataformas familiares (por ejemplo, Facebook), lo que dificulta su transición a un nuevo espacio.

Herramientas y recursos de Discourse mencionados

• https://discover.discourse.com/
• Discourse Yearly Review
• Post notices for first-time and returning users

Qué ver a continuación:

• Webinar: Getting Buy-In for Your Community + Office Hours
• Webinar: Love Your Community

[NateDhaliwal]

Solo confirmando, ¿se grabará el seminario web?

Gracias.

[Danielle (Danielle Lloyd)]

¡Sí, lo hará! La repetición se publicará en la OP unos días después del evento en vivo.

[Thomas_Rother (Thommie Rother)]

@Danielle ¿Ya publicaste las diapositivas del seminario web? Quiero traducirlas y reutilizarlas para promocionarlas en comunidades de Alemania.

[Danielle (Danielle Lloyd)]

¡Repetición publicada en el mensaje original!

[Thomas_Rother (Thommie Rother)]

¿Qué significa “OP”? Estaba pidiendo las diapositivas, no la repetición. Sería útil si pudiera usar sus diapositivas y simplemente traducirlas. El formato de archivo podría ser LibreOffice o MS Office, no hay problema…

[ondrej]

Hola Thomas,

OP en este caso significa ‘publicación original’, sin embargo, también puede significar ‘autor de la publicación original’. En cuanto a las diapositivas, dejaré que Danielle te ayude.

Que tengas un buen día

[Danielle (Danielle Lloyd)]

[cita=“Thomas_Rother, post:7, topic:366245”]
Sería útil si pudiera usar tus diapositivas y simplemente traducirlas.
[/cita]

Hice una copia para ti con solo una plantilla en blanco. Te envío un DM ahora.

[Thomas_Rother (Thommie Rother)]

Una traducción al alemán de las diapositivas presentadas por @Danielle se ha publicado aquí:

Digitale Teilnahme mit Discourse

Descargar

ownCloud

(Nombre de archivo DISCOURSE_Digitale_Teilnahme_DE.pdf)