No meu fórum, alterei o texto para torná-los “Mensagens Diretas” em vez de “Mensagens Privadas”.
Também adicionei um aviso nos Termos de Serviço e outro na página do editor de mensagens.
Isso é importante porque alguns usuários estavam sinalizando mensagens enviadas a eles, exigindo ação do moderador. O conteúdo da postagem sinalizada é visível para os moderadores.
Este sinalização de mensagens é necessária para interromper o ‘abuso por mensagem’. Os usuários ficaram felizes com isso, desde que sejam informados de que é uma possibilidade.
Claro, você deve acreditar que o administrador de qualquer sistema que você está usando pode monitorar sua atividade. Mesmo em sistemas criptografados de ponta a ponta, você está confiando que o administrador não inserirá código que capture suas teclas.