Wenn der Benutzer ein Mitarbeiter (Administrator oder Moderator) ist: Aus Sicherheitsgründen erfordert Discourse eine Verifizierung von der alten und der neuen E-Mail-Adresse. Wenn der Benutzer keinen Zugriff auf seine alte E-Mail hat, bricht der Bestätigungsablauf ab und verursacht Berechtigungsprobleme, wie die von Ihnen beschriebenen.
Wenn der Benutzer kein Mitarbeiter ist: Als Administrator sollten Sie in der Lage sein, seine E-Mail direkt auf der Einstellungsseite des Benutzers zu ändern, und nur an die neue Adresse sollte eine Bestätigung gesendet werden.
Versuchen Sie Folgendes:
- Entfernen Sie vorübergehend die Administrator- und Moderatorenrechte von seinem Konto.
- Ändern Sie seine E-Mail mit derselben Methode auf der Einstellungsseite wie oben beschrieben.
- Nachdem die E-Mail-Adressänderung vollständig verifiziert und funktionsfähig ist, stellen Sie seine Mitarbeiterrechte wieder her.