Это руководство объясняет, как подключить Discourse к более чем 400 приложениям с помощью Monkedo — платформы автоматизации без кода, которая позволяет создавать рабочие процессы между Discourse и другими сервисами.
Требуемый уровень пользователя: Администратор
Краткое содержание
В этом руководстве рассматриваются следующие темы:
- Что Monkedo предлагает пользователям Discourse
- Ключевые функции и возможности
- Доступные компоненты Discourse в Monkedo
- Как внедрить и настроить автоматизацию
Что такое Monkedo?
Monkedo — это платформа интеграции, которая позволяет подключать Discourse к сотням других приложений через интуитивно понятный интерфейс без кода. С её помощью можно автоматизировать такие рабочие процессы, как:
- Синхронизация новых постов Discourse с вашей CRM
- Отправка уведомлений в чат-приложения
- Извлечение данных форума для отчётов
- Автоматическое управление пользователями и контентом
Компоненты Discourse в Monkedo
Триггеры
Эти компоненты запускают рабочий процесс автоматизации при наступлении определённых событий в Discourse:
- Новый пост: Активируется при добавлении нового поста в тему в выбранных категориях
- Добавлена новая тема: Запускает рабочий процесс при создании новой темы в определённых категориях
- Новый пользователь: Запускает автоматизацию при регистрации нового пользователя в вашем экземпляре Discourse
Действия
Эти компоненты выполняют операции в Discourse в рамках вашего рабочего процесса автоматизации:
- Создать пост: Автоматически создаёт пост в существующей теме
- Создать тему: Генерирует новую тему в выбранной категории с указанным заголовком и содержимым
Если вам нужны дополнительные компоненты, обратитесь в команду Monkedo по адресу support@monkedo.com
Настройка Monkedo с Discourse
Следуйте этим шагам для внедрения Monkedo в ваш экземпляр Discourse:
- Войдите в свой аккаунт Monkedo по адресу app.monkedo.com
- Перейдите на страницу Автоматизация и нажмите кнопку Создать автоматизацию
- В левой панели найдите категории компонентов: Триггеры, Действия, Управление потоком, Действие с данными и Действие браузера
- Нажмите на Действия и используйте строку поиска, чтобы найти Discourse
- Перетащите выбранный компонент Discourse в область редактора
- Нажмите на компонент, чтобы открыть информационную панель справа
- Нажмите кнопку + Подключить Discourse и следуйте шагам авторизации для подключения к вашему экземпляру Discourse
- Настройте автоматизацию, введя необходимые значения в каждом компоненте
- Добавьте другие компоненты приложений по мере необходимости для вашего рабочего процесса
- Подключите выход одного компонента ко входу другого, чтобы установить поток данных
Создание рабочего процесса
При создании рабочего процесса автоматизации:
- Начните с компонента-триггера (либо из Discourse, либо из другого приложения)
- Добавьте компоненты действий, чтобы определить, что произойдёт при срабатывании триггера
- Настройте каждый компонент необходимыми параметрами
- Свяжите компоненты между собой, подключив выходы ко входам
- Протестируйте автоматизацию, чтобы убедиться, что она работает как ожидалось, нажав кнопку
Развернутьпод панелью Автоматизации
Для дополнительной помощи посмотрите это обучающее видео: Учебное пособие Monkedo
Распространённые варианты использования
Вот несколько популярных способов использования Monkedo с Discourse:
- Отправка новых тем форума в Slack или Discord
- Создание записей в CRM при регистрации пользователей на вашем форуме
- Публикация автоматических ответов на определённые типы тем
- Отправка уведомлений по электронной почте для вопросов без ответов
- Синхронизация данных пользователей между Discourse и другими платформами