Comment générer des réponses d'IA pour les sujets de forum en utilisant Persona

Soutien
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Vous devriez mélanger l’automatisation, le triage par IA et vraiment réfléchir si ce résultat est ce que vous voulez vraiment.

Génération de réponses IA pour les sujets de discussion existants IA

satonotdead:

Existe-t-il un moyen de générer des réponses IA à tous les sujets précédents sur mon forum ? Je suppose que c’est possible en utilisant Persona, mais comment exactement ?

DiscourseHelper:

Oui, vous pouvez générer des réponses IA (en utilisant Personas) aux sujets de votre forum Discourse, y compris pour les sujets existants, bien que certaines configurations et une attention aux limitations d’automatisation soient nécessaires.

Comment générer des réponses IA pour les sujets précédents :
Vous devez activer les plugins Discourse AI et Discourse Automation sur votre forum. Le processus est généralement conçu pour des réponses automatiques aux nouveaux sujets/messages, mais il peut être adapté aux sujets existants avec soin.

Étapes

  1. Créer une Persona IA

    • Allez à : /admin/plugins/discourse-ai/ai-personas
    • Configurez l’invite système de la Persona, sélectionnez le LLM et définissez les groupes autorisés.
    • Assurez-vous que la Persona a le bon modèle et qu’elle est activée pour la mention, la catégorie ou le contexte selon les besoins.
    • Plus d’informations sur la configuration des personas : AI bot - Personas

  2. Configurer une règle d’automatisation pour les réponses automatiques

    • Utilisez le script « triage IA » ou « répondeur automatique » du plugin Discourse Automation.
    • Vous pouvez définir la catégorie, les tags, les conditions, la Persona et si la réponse est publique ou un murmure.
    • Le triage peut fonctionner avec des conditions, telles que répondre uniquement au premier message, uniquement s’il n’a pas de réponse, etc.

    Documentation complète et exemples ici :
    Discourse AI - AI Auto Responder

  3. Appliquer les règles aux sujets existants (manuellement/en masse)

    • Il n’y a pas de moyen par défaut « en un clic » pour déclencher en masse des réponses IA à tous les sujets existants.
    • Solutions de contournement :
      • Déclencher manuellement l’automatisation : Pour chaque sujet, en tant qu’administrateur, vous pouvez mentionner le compte Persona (par exemple, @ai-helper), et il répondra.
      • En masse via l’API ou un script personnalisé : Les utilisateurs avancés peuvent utiliser l’API REST Discourse pour parcourir les sujets et déclencher des réponses en simulant des mentions ou en déclenchant les points d’accès du plugin. Cela nécessite généralement des compétences en développement et une limitation prudente pour éviter de submerger votre site.

  4. Garanties et recommandations

    • Utilisez avec une extrême prudence : Répondre automatiquement à un grand nombre d’anciens sujets peut créer du bruit et agacer vos utilisateurs. Envisagez de limiter aux catégories où une aide est nécessaire, ou uniquement aux sujets sans réponse.
    • Pour plus de subtilité, configurez les réponses comme des « murmures » afin que seul le personnel puisse les voir et décider si elles sont appropriées à la publication.
    • Soyez conscient de l’utilisation/coût des LLM et du potentiel d’hallucinations dans les réponses.

Documentation source clé :

Résumé :
Vous pouvez utiliser Personas et Automation pour générer des réponses IA aux sujets précédents, mais il n’y a pas de bouton intégré pour le faire « tout à la fois ». Pour les opérations en masse, vous devrez utiliser l’API et peut-être des scripts personnalisés. Soyez conscient de la qualité du site et du coût de l’IA — testez toujours soigneusement avant un déploiement généralisé.

Si vous avez besoin d’instructions spécifiques sur l’utilisation de l’API pour cela, faites-moi savoir votre niveau de confort technique et je pourrai vous guider davantage !

Puis-je connaître votre motivation pour le faire ? Je suis curieux de savoir pourquoi quelqu’un voudrait inonder remplir son forum de contenu IA :slightly_smiling_face:

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