Wie man KI-Antworten für Forenthemen mit Persona generiert

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Gibt es eine Möglichkeit, KI-Antworten auf alle vorherigen Themen in meinem Forum zu generieren? Ich schätze, es ist mit Persona möglich, aber wie genau?

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Sie sollten Automatisierung, KI-Triage kombinieren und wirklich überlegen, ob das Ergebnis das ist, was Sie wirklich wollen.

KI-Antworten für bestehende Diskurs-Themen generieren KI

satonotdead:

Gibt es eine Möglichkeit, KI-Antworten für alle vorherigen Themen in meinem Forum zu generieren? Ich schätze, das ist mit Persona möglich, aber wie genau?

DiscourseHelper:

Ja, Sie können KI-Antworten (mit Personas) für Themen in Ihrem Discourse-Forum generieren, auch für bestehende Themen – obwohl einige Konfiguration und Aufmerksamkeit auf Automatisierungsbeschränkungen erforderlich sind.

So generieren Sie KI-Antworten für frühere Themen:
Sie benötigen sowohl die Plugins Discourse AI als auch Discourse Automation, die auf Ihrem Forum aktiviert sind. Der Prozess ist im Allgemeinen für automatische Antworten auf neue Themen/Beiträge konzipiert, kann aber mit Sorgfalt an bestehende angepasst werden.

Schritte

  1. Erstellen Sie eine KI-Persona

    • Gehen Sie zu: /admin/plugins/discourse-ai/ai-personas
    • Konfigurieren Sie die Systemaufforderung der Persona, wählen Sie LLM und legen Sie zulässige Gruppen fest.
    • Stellen Sie sicher, dass die Persona das richtige Modell hat und für Erwähnungen, Kategorien oder Kontexte nach Bedarf aktiviert ist.
    • Mehr zur Konfiguration von Personas: KI-Bot – Personas

  2. Richten Sie eine Automatisierungsregel für automatische Antworten ein

    • Verwenden Sie das Skript „KI-Triage“ oder „automatischer Antwortgeber“ des Discourse Automation-Plugins.
    • Sie können Kategorie, Tags, Bedingungen, Persona und ob die Antwort öffentlich oder ein Flüstern ist, festlegen.
    • Die Triage kann mit Bedingungen arbeiten, z. B. nur auf den ersten Beitrag antworten, nur wenn unbeantwortet usw.

    Vollständige Dokumentation und Beispiele hier:
    Discourse AI – KI-automatischer Antwortgeber

  3. Regeln auf bestehende Themen anwenden (manuell/Massenhaft)

    • Es gibt keine standardmäßige „Ein-Klick“-Möglichkeit, um KI-Antworten für alle bestehenden Themen massenhaft auszulösen.
    • Workarounds:
      • Automatisierung manuell auslösen: Für jedes Thema können Sie als Administrator das Persona-Konto erwähnen (z. B. @ai-helper), und es wird antworten.
      • Massenhaft über API oder benutzerdefiniertes Skript: Fortgeschrittene Benutzer können die Discourse REST-API verwenden, um über Themen zu iterieren und Antworten auszulösen, indem sie Erwähnungen simulieren oder die Endpunkte des Plugins auslösen. Dies erfordert normalerweise Entwicklerkenntnisse und sorgfältige Drosselung, um eine Überflutung Ihrer Website zu vermeiden.

  4. Schutzmaßnahmen und Empfehlungen

    • Mit äußerster Vorsicht verwenden: Das automatische Beantworten einer großen Anzahl alter Themen kann zu Lärm führen und Ihre Benutzer verärgern. Erwägen Sie, dies auf Kategorien zu beschränken, in denen Hilfe benötigt wird, oder nur auf unbeantwortete Themen.
    • Für mehr Subtilität konfigurieren Sie Antworten als „Flüstern“, sodass nur Mitarbeiter sie sehen und entscheiden können, ob sie angemessen zu veröffentlichen sind.
    • Achten Sie auf LLM-Nutzung/Kosten und das Potenzial für Halluzinationen in Antworten.

Wichtige Quelldokumentation:

Zusammenfassung:
Sie können Personas und Automatisierung verwenden, um KI-Antworten auf frühere Themen zu generieren, aber es gibt keine integrierte Massen-“Alles auf einmal”-Schaltfläche. Für Massenoperationen müssen Sie die API und möglicherweise einige benutzerdefinierte Skripte verwenden. Achten Sie auf die Qualität der Website und die KI-Kosten – testen Sie immer sorgfältig, bevor Sie eine breite Einführung vornehmen.

Wenn Sie spezifische Anweisungen zur Verwendung der API hierfür benötigen, lassen Sie mich Ihr technisches Komfortniveau wissen, und ich kann Sie weiter anleiten!

Darf ich wissen, was Ihre Motivation dafür ist? Ich bin neugierig zu erfahren, warum jemand sein Forum mit KI-Inhalten überfluten füllen möchte :slightly_smiling_face:

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Haha, keine Absicht, ich teste nur gerne neue Dinge in meinem Forum, da ich in der Lage bin, Antworten für unbeantwortete Themen zu generieren und so weiter. Ich habe mich gefragt, ob das auch möglich ist :))

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Ich verstehe, du möchtest es wahrscheinlich auf bestimmte Kategorien und/oder Themen beschränken, weil das Gefühl, alles erledigt zu haben, nicht gut für die organischen Communities ist.

Ich meine, es ist kein Glossar, sondern ein Forum. ABER vielleicht hast du eine Glossar-Kategorie, die zu diesem Verhalten passen könnte.

Ich erkunde derzeit diesen Ansatz, um Benutzer nicht zu überfordern und ihre Beteiligung zu fördern, während ich gleichzeitig KI-Inhalte hinzufüge.

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Wir haben die Möglichkeit besprochen, eine Automatisierungsregel für eine Teilmenge alter Themen mit einer Fortschritts-Benutzeroberfläche auszuführen, aber dies ist noch nicht ganz implementiert.

Das Beste, was Sie heute tun könnten, ist, die API zu verwenden, um das Forum zu durchsuchen und es dann in LLM einzuspeisen.

Ich würde dies im Allgemeinen davon abraten, da es schwierig ist, motiviert zu bleiben, wenn man in einem Forum nur Roboter sieht.

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Ich stimme zu 100% zu, aber das ist im Grunde das, was Reddit seit ca. 2020 ist?

Echte Interaktionen bewegen sich in die Dunkelheit und kehren zu den Grundlagen zurück.

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