Если они перешли по ссылке и подтвердили изменение адреса электронной почты, то повторный переход по этой ссылке действительно приведет на страницу «ошибка…», так как волшебная ссылка уже была использована и истекла.
Если их новый адрес электронной почты был обновлен в профиле, значит, всё прошло успешно. 