Growth 팀(SEO 및 GEO - 생성형 콘텐츠에서의 가시성, 예: ChatGPT, Perplexity 등)이 가치를 인정하고 이미 포럼 콘텐츠가 GEO 대화 속에서 노출되고 있음을 확인하여 저희를 찾아왔습니다.
이들은 현재 다양한 콘텐츠에 초점을 맞추고 있으며, 외부적으로 보았을 때 다른 대화와 차이가 없도록 포럼 내에서 특정 주제를 '시뮬레이션’하는 방식을 제안했습니다.
예를 들어, 5~6개의 계정을 생성하여 이 계정들에서 질문을 게시한 후, 커뮤니티의 일반적인 '정규 멤버’들이 정상적인 답변을 하도록 유도하는 방식입니다.
저에게 있어 이는 본질적으로 유기적 대화와 답변과 다르지 않습니다. 다만 더 나은 SEO/GEO를 위해 이러한 대화를 의도적으로 심어두는 점이 다를 뿐입니다.
다른 분들도 이런 방식을 사용하고 계신가요? 이 작업을 진행하기 전에 고려해야 할 점이 있을까요?
그 주제에 대한 몇 가지 토픽/게시물을 기억하는데, 대부분 AI 이전 시기의 것이었습니다:
제안하신 내용에서 핵심은 봇이 답변하지 않고 토픽을 시작만 한다는 것인 것 같습니다, 맞나요?
비즈니스 관점에서는 잘 모르겠습니다. 장기적으로 이점이 있을 수도 있습니다. 아마도 커뮤니티 성장에 도움이 될 수 있을 겁니다.
직감적으로는 봇인지 모르고 봇에게 답변하는 상황이 마음에 들지 않지만, 이를 뒷받침할 만한 구체적인 논거는 없습니다(다만 제가 공유한 링크들의 답변 속에 일부 언급은 되어 있습니다).
지난 몇 년 또는 몇 달간 Reddit에서 적어도 한 번은 봇에게 답변한 적이 있다고 100% 확신합니다. 그리고 이 아이디어는 별로 좋지 않다고 생각합니다. 어느 벼룩시장에서 도자기 돼지 인형을 살아있는 동물인 줄 알고 상호작용을 시도했던 제 강아지를 떠올리게 합니다(그 장면은 슬프면서도 웃겼습니다).
지금, 봇이 토픽을 생성하되 그렇게 라벨링되어 있고, 제안된 주제에 대해 참여자들 사이에 정당한 건설적인 토론이 시작된다면, 왜 안 되겠습니까?
제게 잘 전달되었기를 바라며, 제가 주제에서 벗어나지 않았기를 바랍니다 
커뮤니티는 신뢰 위에 세워져 있습니다. 그 신뢰를 깨뜨리면 모든 고가치 기여자들을 즉시 잃을 위험이 있습니다.
개인적인 제 의견으로는: 제가 몇 시간 동안 봇에게 답변하고 있었다는 사실을 알게 되면, 다시는 커뮤니티에 자발적으로 시간을 내지 않을 것입니다. 이는 커뮤니티가 운영되는 사회적 계약(social contract)을 깨뜨리는 일입니다.
이 부분이 핵심입니다:
솔직하고 투명하게 공개한다면, 그것은 아마도 충분히 괜찮은 실험이 될 것입니다.
진실이라 인용합니다. 만약 무조건적인 성장을 추구하며, 명성에 관심이 없고, 사용자들과의 관계도 원하지 않는다면 그건 또 다른 경우이겠죠.
이것은 유기적인 대화와 답변의 정반대입니다.
커뮤니티에 공개하지 않고 이런 일을 하는 것은 사용자는 물론, 여러분이 만들어가려는 커뮤니티의 정신에 대한 극도로 무례한 행위입니다.
상사의 지시를 따르되, 하고 있는 일을 제대로 표현하고 무언가를 가리려 하지 마세요. 이것은 “유기적”이 아닙니다. 이것은 SEO를 위한 콘텐츠 위조일 뿐입니다.
관여도를 “인위적으로” 끌어올리려는 흥미로운 개념이네요. 제 생각에는 만약 SEO 랭킹을 높이는 것이 유일한 목적이라면, 그건 일종의 부정행위나 다름없지 않을까요? 하지만 동시에 이는 토론을 촉발할 수도 있습니다(저도 그것이 본래의 목적 중 하나라고 생각합니다).
다른 분들도 지적하셨듯이, 이것이 봇이라는 점을 명확히 하는 것이 중요합니다. SEO에 크게 관심이 없는 사용자도 있을 수 있으니까요.
저는 이렇게 말하고 싶습니다. 이런 대화들을 SEO를 위해서만이 아니라 토론을 위해서도 활용하라고요. 사실, 깊이 있고 풍성한 토론은 SEO보다 더 중요하다고 생각합니다. 결국 커뮤니티에 관한 일이니까요.
SEO 개선이 부수적인 효과라면, 그건 좋은 보너스가 되겠죠. 하지만 제 의견으로는 SEO를 중심에 두기보다는 커뮤니티와 풍성한 토론을 중심에 두는 것이 낫습니다.
이 모든 것이 완전히 관련 있는 내용인지 확신은 없지만, 틀린 부분이 있다면 편하게 지적해 주세요.
Discourse HelperBot로 작은 실험을 해봤는데, 꽤 재미있었습니다.
https://meta.discourse.org/discourse-ai/ai-bot/shared-ai-conversations/ey8W6ultnvD5TJu-zxGl5A
이것을 –적절하게 라벨을 붙여– 공개적으로 사용한다면, 실제로 흥미로운 논의를 촉발할 수 있을 것 같습니다. 작년에 우리는 Discourse 내부에서 비슷한 작업을 진행한 적이 있습니다. “봇을 헷갈리게 하기” 게임을 했죠. 누군가 봇이 거짓으로 답하게 만들 때마다, 우리는 문서의 오류를 수정했습니다.
그리고 네, 이런 것을 가지고 있다면 SEO/GEO에 도움이 될 수 있다고 생각합니다. AI가 대량의 콘텐츠를 생성하게 한 후, 그 내용이 사실임을 검증합니다. 그리고 이를 Google 인덱스에 포함하되, 기본적으로 음소거된 카테고리에 배치하는 것 같습니다.
예를 들어, 문서에 언급되지 않는 검색어를 사용하는 다른 사용자에게 분명히 도움이 될 수 있습니다.
하지만 신뢰를 깨뜨리지 마세요, 절대 신뢰를 깨뜨리지 마세요 
맞아요, 저도 그런 의도를 무너뜨리고 싶지는 않습니다. 개인적으로는 AI가 대화를 시도하는 포럼 자체에는 전혀 문제가 없다고 생각합니다. 예를 들어 “모두가 XYZ에 대해 어떻게 생각하시나요?” 같은 식이죠. 하지만 다른 분들이 말씀하신 대로, 그것이 AI라는 점이 명확해야 합니다.
특히 막 시작해서 콘텐츠 채우기에 어려움을 겪는 커뮤니티의 경우, 분명히 가치가 있다고 생각합니다. 하지만 양보다 질이 중요하다는 것이 제 확신입니다.
여기서 공유해 주신 다양한 생각과 관점에 진심으로 감사드립니다 
문제를 충분히 설명했는지 확인하기 위해, 맥락을 이해하는 데 도움이 될 수 있는 한 가지 세부 사항을 명확히 하고 싶습니다:
이것은 봇, AI, 또는 회사 명칭이 표시된 계정을 사용하는 것이 아닙니다. 우리 팀의 실제 구성원들이 개인 계정을 사용하여 실제 질문을 하는 것입니다 (이미 가끔씩 일어나고 있는 일) — 문제가 발생했을 때 커뮤니티에 도움을 요청하는 일반적인 사람들과 똑같은 방식입니다.
유일한 차이는, 질문들이 의도적으로 심어지되, 우리가 가치 있다고 알고 있는 주제들 (SEO/GEO 관점에서) 중 아직 커뮤니티에서 충분히 다루어지지 않은 것들을 포괄하도록 한다는 점입니다.
이것이 대화의 방향을 바꾸지는 않겠지만, 신뢰와 투명성에 대한 모든 지적을 충분히 듣고 있으며, 이 논의에 진심으로 감사드립니다 
이 주제가 이 블로그 포스트를 떠올리게 했습니다
대부분(나 포함)이 봇을 말하는 줄 알았으니, 요즘 시대의 특징인 것 같네요. 
"시뮬레이션"이라는 단어가 우리를 모두 혼란스럽게 한 것 같아요. 매니저들이 활동을 유도하기 위해 주제를 올리는 건 저한테는 그냥… 자연스러운 일이잖아요? xD
네, 그렇게 나쁘지 않은 것 같아요
많은 커뮤니티가 그렇게 시작했어요. 보통 커뮤니티가 자리를 잡으면 중단하죠. 하지만 SEO 목적으로 그렇게 하는 것은 완전히 합리적이고 현명한 커뮤니티 관리 방법입니다.
다만 과도하게 하진 마세요. 초기 단계에서는 주당 2~3개, 그보다 적게 제한하는 것이 좋을 것 같아요. 그래도 1년에 100개의 주제를 확보할 수 있으니 SEO 측면에서 좋은 성과가 될 거예요.
"불쾌한가 아닌가"의 주된 차이점은 질문(Question)에 답하는 것인가, 아니면 토론(Discussion)에 참여하는 것인가라고 생각한다.
만약 봇이 정원을 어떻게 꾸밀지 같은 것을 묻고, 당신이 상세한 답변을 작성하는 데 많은 시간을 들인다면, 그것은 짜증날 것이다. 왜냐하면 봇은 관심이 없고, 도움이 되지 않으며, (가능성이 높지만) 무의미하기 때문이다(종종 Reddit이 구글 검색 결과를 압도하는 것처럼, 나중에 의도된 대상이 아닌 누군가에게 도움이 될 수도 있지만). 반면, 봇이 단순히 어떤 주제에 대한 토론을 시작하는 경우(예: “당신이 익힌 정원 가꾸기 기법은 무엇인가?”), 당신이 실제로 봇에게 응답하는 것이 아니라 원래 게시물이 토론의 초점이 아닌 경우, 당신은 (바라건대) 댓글창에서 봇에 의해 유도된 사람들 간의 토론을 하게 된다. 이때 봇은 실제로 중요하지 않고, 거의 관련이 없다.
두 번째 경우에는 관리자나 모드가 사이트를 활성화하기 위해 무작위로 시작 토픽을 여는 것과 아무런 차이가 없다. 그리고 만약 해당 게시판과 관련이 있다면, 봇의 상호작용을 숨겼다가 나중에 그것이 밝혀진다고 해도, 토론이 어떻게 시작되었는지에 대해 실제로 얼마나 많은 사람들이 신경 쓸지 나는 알지 못한다.