그룹의 DM을 무음 처리하기

사용자 DM을 음소거하는 것이 가능하다는 것을 알고 있습니다.

하지만 그룹 DM에는 동일한 기능이 존재하지 않는 것 같습니다.

그룹에서 나감으로써 더 이상 DM을 받지 않는 것이 가능하다는 점은 이해합니다. 하지만 이것은 다소 무뎌 보이는 방법입니다.

사용 사례: 사용자들이 DM으로 개인적인 도움을 요청할 수 있는 그룹이 있습니다. 이 요청을 처리하고 도움을 줄 수 있는 사람을 찾기 위해 1주일 단위로 로스터링된 헬프 트리아지 그룹이 있습니다. 로스터링이 없는 기간 동안 다음 로스터링 주까지 그룹 DM을 일시적으로 음소거할 수 있으면 좋겠습니다.

사용자에 대한 음소거 기능은 존재하는 것 같지만, 그룹에 대한 기능은 없는 것으로 보입니다.

무엇을 놓치고 있는 건가요?

음소거 기능 외에, 개인별로 DND(방해 금지) 일정을 설정하는 것도 고려해 볼 수 있습니다. 사용자가 DND 상태에 있는 동안에는 알림이 전송되지 않는다고 생각합니다.

이 기능을 명시적으로 테스트해 보지는 않았지만, DND 일정이 해제되면 다시 알림을 받는다고 합니다.

제안해 주셔서 감사합니다.

이 경우에는 해당 방법이 작동하지 않을 것 같습니다. 그들은 디스코urs 인스턴스에서 온 모든 알림을 음소거하는 것이 아니라, 지원 그룹에서 온 알림만 음소거하길 원하기 때문입니다.

공감합니다.

다만, 사용자의 요청은 매우 특수한 경우로 보입니다. 사용자가 스스로 선택하여 가입한 그룹의 알림을 음소거하려는 것이기 때문입니다. 사용자가 해당 그룹을 탈퇴했다가 다시 가입할 수 있으므로, 이를 제품 기능으로 지원하고 싶지는 않습니다. 아직 해당 기능이 없는 것으로 알고 있으며, 원하신다면 Contribute > Feature 요청으로 전환해 주셔도 됩니다.

동의하기 어렵습니다. 최소 놀라움 원칙(Principle of Least Astonishment)에 따르면, 이것이 예외인 것이 오히려 놀랍다고 생각합니다. Discourse는 사용자가 통지 설정을 매우 세밀하게 구성할 수 있으므로, DM 음소거 대화상자에서 그룹을 선택할 수 있을 거라고 예상했습니다.

자체 호스팅을 사용 중이거나 해당 기능을 지원하는 플랜에 가입되어 있지 않은 경우입니다.

Private Topics 플러그인이 작동할 수 있습니다. 그룹 메일박스를 사용하는 대신, 이 플러그인을 사용하면 그룹이 비공개 주제에 응답할 수 있습니다.

첫 번째 게시물을 그룹이 모니터링하도록 설정할 수 있을까요? 카테고리 알림을 그룹 전체에 대해 켜고 끌 수 있는지 확실하지 않습니다.

하지만 아마도 assign 플러그인이나 사용자 정의 자동화가 작동할 수 있을 것입니다.

그렇지 않다면, 각 사용자가 수동으로 켜고 끌 수 있는 사용자 정의 필드를 사용하는 것도 방법입니다.

제안해 주셔서 감사합니다. 네, 우리 요구사항에 완벽해 보입니다. 불행히도 이 플러그인을 지원하지 않는 호스팅 플랜을 사용하고 있는 것 같지만, 확인해 보겠습니다.

@aidanheerdegen 좋은 소식입니다!

제가 오해하고 있었던 것 같네요. 해당 기능이 실제로 존재하긴 하지만 꽤 숨겨져 있습니다.

개별 사용자는 <site>/my/messages/group/<group-name> 경로를 통해 해당 기능에 접근해야 합니다. 이렇게 하면 그룹에 대한 알림을 피하고 싶을 때 언제든 알림을 :bell: / :bell_with_slash: 로 켜고 끌 수 있습니다. 이것이 원하시는 내용인가요?

(이 부분을 지적해 준 @moin님께 특별한 감사를 드립니다. :kissing_cat:)

네! 훌륭합니다! 정말 감사합니다. @Moin 님도 감사합니다.

(@nat 님, 이 이슈를 닫으셔도 됩니다.)