@nat, спасибо!
Это именно то направление, в котором я надеялся, что пойдет этот разговор. Возможно, мой первоначальный вопрос был сформулирован не совсем удачно.
Я полностью поддерживаю эти функции, так как считаю, что они улучшат опыт как для пользователей, так и для сотрудников.
У нас очень крупный сайт с высоким трафиком, и такие функции, как «Сводка» или «Связанные темы», на мой взгляд, идеально подходят для такой ситуации.
Думаю, у меня уже достаточно информации, чтобы начать формулировать обоснованный кейс для презентации.
Конечно, любые дополнительные сведения будут очень кстати.