Есть тема, имеющая некоторое отношение: How to properly set up a pinned "user reviews" for my trading category?
Я выбрал самый простой способ: закрепленную тему, где пользователи оставляют свои отзывы.
Также я добавил форму-заглушку, чтобы пользователи могли быстро находить упоминания в теме и оперативно получать отзывы о конкретном пользователе.
Хотелось бы, чтобы тему нельзя было открепить или чтобы существовала другая возможность держать её вверху категории, но я пока ещё не исследовал этот вопрос глубоко.