첨부 파일 문제

안녕하세요, 포스트에서 한 번에 이미지 한 장 이상을 업로드할 수 없는 멤버들이 있습니다. 아래 설정을 변경하면 문제가 해결될 것이라 생각했지만, 실제로는 작동하지 않았습니다. 도움을 부탁드립니다.

루시, 안녕하세요. 동시 업로드 설정도 확인해 보세요?

이미 15입니다.

네, 어떤 인스턴스에서도 이 문제를 재현할 수 없습니다. 모든 사용자가 영향을 받는 건가요? 아니면 특정 사용자만 해당하나요?

(관리자 권한으로) 게시글에 여러 이미지를 업로드할 수 있나요?

안 되면, 안전 모드에서는 가능한가요? 콘솔에 오류가 표시되나요?

관리자로서 여러 파일을 업로드할 수 있지만, 이는 여러 신규 사용자에게 영향을 미치고 있습니다. 괜찮습니다. 해당 사용자들의 레벨을 1로 상향 조정했습니다. 그래도 도움 주셔서 감사합니다.

"Newuser"가 포함된 설정을 찾아보세요. 일부는 파일과 관련이 있습니다. :slight_smile:

/admin/site_settings/category/all_results?filter=Newuser

현재 이 문제를 겪고 있는 사용자가 몇 명 있습니다. 이들은 Android 15와 Android 16에서 문제가 발생한다고 보고했습니다. 저는 Android 기기를 가지고 있지 않아 재현이 불가능합니다. :pensive_face:

다음 설정으로 완전히 새로운 사용자를 테스트해 보았지만, 문제를 재현하지 못했습니다. 설정을 변경하면 예상대로 업로드할 수 있는 이미지나 파일의 수가 변경되었습니다. 기본값은 10입니다.

기본값:

다만, 안드로이드 기기를 보유하고 있지 않아 안드로이드 환경에서는 테스트할 수 없습니다. 하지만 제 Macbook, Linux 데스크톱, 그리고 iPhone 15 pro 모바일 뷰포트에서는 여러 이미지 파일을 게시하는 기능이 예상대로 정상 작동하는 것으로 확인되었습니다.

파일을 업로드하는 것이 차단되는 건가요, 아니면 업로드된 파일이 포함된 메시지를 게시하는 것이 차단되는 건가요?
Discourse가 표시하는 메시지가 무엇인지 알고 계신가요?

이 메시지가 “An error occurred: Sorry, new users can only put one embedded media item in a post.”(오류 발생: 죄송합니다. 신규 사용자는 게시글에 임베디드 미디어 항목을 하나만 넣을 수 있습니다.)인 경우, 관련 설정은 Newuser max embedded media(신규 사용자 최대 임베디드 미디어)입니다.

호기심이 있는 분들을 위해, 내 사용자들에게 보고된 내용을 공유합니다. 재현할 수만 있다면 좋겠습니다.

확신은 없습니다. 하지만 newuser의 최대 첨부 파일 수는 이미 10으로 설정되어 있었고, newuser의 최대 임베드 미디어 수도 0으로 업데이트했습니다.