Существует множество исследований, подтверждающих, что бесконечная прокрутка в социальных сетях способствует такому поведению, как «дофаминовая прокрутка», и негативно влияет на психическое здоровье:
Платформы социальных сетей используют сложные алгоритмы и функции дизайна, которые эксплуатируют базовые психологические принципы для удержания внимания пользователей. К ним относятся рекомендации, автовоспроизведение, функция «потяни для обновления», бесконечная прокрутка и механизмы социальной вовлечённости. Интеграция коротких видеоконтента оказалась особенно эффективной для запуска психологических паттернов, удерживающих пользователей в непрерывном цикле прокрутки.
Это усугубляется тем фактом, что платформы социальных сетей наделили нас всех способностью бесконечной прокрутки — возможностью неограниченного доступа к контенту без встроенных точек остановки. Таким образом, это превратилось не просто в негативное потребление, а представляет собой чрезмерное поглощение контента.
Бесконечная прокрутка — бесконечная лента, которая никогда не заканчивается
Функция бесконечной прокрутки была внедрена UX-дизайнером Азой Раскином в 2006 году изначально как способ улучшения пользовательского опыта за счёт устранения необходимости нажимать кнопку «следующая страница». Иронично, что она стала одним из самых мощных механизмов цифровой зависимости.Убирая естественные сигналы остановки (например, разрывы страниц или паузы при загрузке), бесконечная прокрутка устраняет те крошечные моменты, которые могли бы напомнить нам остановиться. Психологи называют их «точками принятия решений» — краткие паузы, в течение которых наш мозг может оценить, стоит ли продолжать. Без них пользователи теряют счёт времени и попадают в то, что исследователи называют «ловушкой потока» — состояние пассивной вовлечённости, которое может длиться часами.
Исследование, опубликованное в журнале Frontiers in Psychology (2022), показало, что непрерывное воздействие контента снижает самоконтроль и увеличивает компульсивное использование, особенно в периоды эмоционального напряжения (например, во время пандемии). Люди не осознанно выбирали прокручивать ленту дольше; дизайн делал это невероятно лёгким.
Бесконечная прокрутка может нарушать регуляцию нервной системы и также, по-видимому, вызывает симптомы психических расстройств, такие как депрессия и тревожность
По мере развития цифровых технологий аддиктивные алгоритмы и дизайны (aADs) становятся серьёзной проблемой общественного здравоохранения, особенно для пожилых людей — демографической группы, часто игнорируемой в дискуссиях о цифровой зависимости (DA). По сравнению с более молодыми пользователями, некоторые пожилые люди могут быть более подвержены влиянию aADs из-за таких факторов, как когнитивные изменения, социальная изоляция, сопутствующие физические заболевания или ограниченная цифровая грамотность. Эти дизайны, эксплуатирующие такие функции, как бесконечная прокрутка, связаны с повышенным риском компульсивного использования и могут коррелировать с долгосрочным влиянием на когнитивное здоровье, социальное функционирование и качество жизни определённых подгрупп пожилых людей.