Discourse AI - AI bot의 토론을 이어서:
PM(개인 메시지)을 모니터링하는 데는 훌륭하지만, 채팅은 어떻게 해야 하나요? 에이전트로 변장하지 않고 채팅을 읽을 수 있는 방법이 있나요?
우리 커뮤니티의 신규 사용자는 PM 대신 채팅을 사용할 것이며, 우리의 어시스턴트가 그들과 채팅을 할 것입니다. 관리자와 모더레이터는 해당 대화에 포함되지 않으면서도 주기적으로 이러한 대화를 모니터링할 수 있어야 합니다.
계획은 사소한 답변으로 스태프를 압도하지 않으면서도 간단한 피드백과 환영 인사를 제공하는 것입니다.